Commercial excellence y transformaci¨®n digital en ROVI
Disponer de una tecnolog¨ªa que permita una escalabilidad r¨¢pida
Adaptar el mensaje en funci¨®n de lo que el delegado considere relevante para el profesional sanitario
Omnicanalidad presente en todas las comunicaciones y un mensaje transversal
Andriu Urbina, International CRM Senior Manager en ROVI, habla con Josh Callan, Head of Spain (Commercial Solutions), Strategy en ³Ô¹Ï±¬ÁÏ, sobre c¨®mo ROVI est¨¢ escalando sus operaciones internacionales, explorando lanzamientos en nuevas ¨¢reas terap¨¦uticas y la importancia de tener una buena tecnolog¨ªa como base para conseguir sus objectivos comerciales.
Cap¨ªtulo 1: ?Cual es tu rol en ROVI y qu¨¦ est¨¢s haciendo?
¡°ROVI est¨¢ creciendo a nivel internacional, es una compa?¨ªa espa?ola que se est¨¢ internacionalizando. Mi trabajo est¨¢ siendo muy activo en el proceso de expansi¨®n de la tecnolog¨ªa a los diferentes pa¨ªses.¡±
Cap¨ªtulo 2: ?C¨®mo has vivido la transformaci¨®n digital de ROVI los ¨²ltimos a?os?
¡°En Europa tenemos muchas diferencias de utilizaci¨®n de los diferentes canales de comunicaci¨®n con el profesional. Para nosotros es una pieza fundamental el entender desde el principio cu¨¢l es el modelo que tenemos que aplicar a cada uno de los de los pa¨ªses.¡±
Cap¨ªtulo 3: ?C¨®mo puede la tecnolog¨ªa acelerar un lanzamiento o asegurar su ¨¦xito?
¡°El disponer de una tecnolog¨ªa que sea eficaz, eficiente, escalable y que nos permita esa creaci¨®n multidisciplinar y relaciones entre filiales con los equipos globales, es clave.¡±
Cap¨ªtulo 4: ?C¨®mo se consiguen interacciones de alto impacto con los HCPs?
¡°ROVI es una compa?¨ªa puramente cient¨ªfica en cuanto a contenido se refiere, pero siempre intentamos que ese contenido sea adaptable, amigable y que por tanto, pueda enfocarse en funci¨®n de esa necesidad que tenga el profesional sanitario en un momento determinado.¡±
Cap¨ªtulo 5: ?Cu¨¢les son los pilares de la estrategia de omnicanalidad en ROVI?
“Los pilares fundamentales, desde mi punto de vista, son tener en consideraci¨®n al m¨¦dico, tener una buena estrategia y una buena base tecnol¨®gica. Evidentemente, para poder desarrollar el plan omnicanal y sobre todo medir.”
Cap¨ªtulo 6: ?C¨®mo est¨¢ ayudando ³Ô¹Ï±¬ÁÏ en la transformaci¨®n digital de ROVI?
¡°Disponer de un partner que no solo te hable de lo bonita que es su herramienta, sino que adem¨¢s te proponga soluciones de procesos de negocio sobre su soluci¨®n, es fundamental.¡±
Consigue un engagement m¨¢s coordinado y centrado en el cliente conectando ventas, medical y marketing con ³Ô¹Ï±¬ÁÏ Commercial Cloud.