![\"\"](\"https:\/\/www.veeva.com\/eu\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/Norgine-Customer-Story-DE.png\")
<\/p>\n<\/p>\n
<\/at-a-glance><\/p>\n Agn\u00e8s Keltie hat mehr als ein Jahrzehnt im Bereich Taktgef\u00fchl und Einflussnahme sind Schl\u00fcsselqualifikationen, die man braucht, um in einer solchen Funktion Manchmal ist es schwer, alte Gewohnheiten abzulegen und sich zu \u00e4ndern. Das Unternehmen f\u00fchrte \u00fcber Durch die hohe Anzahl an Pr\u00fcfern verz\u00f6gerten sich nicht nur die Genehmigungsprozesse und die Keltie wusste, dass es nicht einfach sein w\u00fcrde, einigen Pr\u00fcfern mitzuteilen, dass ihre Meinung f\u00fcr die Mit ³Ô¹Ï±¬ÁÏ PromoMats fand Norgine seine L\u00f6sung. \u201eWir suchten ein System, das f\u00fcr alle L\u00e4nder geeignet \u201cWir suchten ein System, das f\u00fcr alle L\u00e4nder geeignet ist, aber ohne einen zu gro\u00dfen Um seine MLR-Pr\u00fcfungen zu beschleunigen, war es f\u00fcr Norgine entscheidend, \u00fcber die richtige Technologie F\u00fcr Keltie war es w\u00e4hrend der \u00dcbergangszeit besonders hilfreich, sich \u00fcber die Community Foren von ³Ô¹Ï±¬ÁÏNORGINE<\/h3>\n
\n
VEEVA L\u00d6SUNGEN<\/h3>\n
\n
\nCompliance gearbeitet und wei\u00df, dass ihre Kollegen bei
\nNorgine nicht immer begeistert sind, von ihr zu h\u00f6ren.
\n\u201eCompliance wird oft wie eine l\u00e4stige Fliege
\nempfunden, obwohl sie notwendig ist\u201c, lacht Keltie, die
\nbei dem europ\u00e4ischen Spezialpharmaunternehmen als
\nManagerin f\u00fcr Global Medical Affairs arbeitet. \u201eEine
\ngelegentlich einsame und undankbare Aufgabe, aber
\nmir gef\u00e4llt die Herausforderung, kreative Wege zu
\nfinden, um Regeln einzuhalten und das Interesse
\nmeiner Stakeholder zu halten.\u201c <\/p>\n
\nerfolgreich zu sein. Und tats\u00e4chlich erwiesen sich diese Eigenschaften als \u00e4u\u00dferst n\u00fctzlich, als Keltie einen
\nWeg finden sollte, den Genehmigungsprozess f\u00fcr Inhalte bei Norgine zu optimieren. Durch vereinfachte
\nProzesse und neue Workflows in ³Ô¹Ï±¬ÁÏ PromoMats konnte Norgine seine Pr\u00fcfungs- und
\nGenehmigungszeiten verk\u00fcrzen und gleichzeitig mit zunehmender Gr\u00f6\u00dfe des Unternehmens neue
\nM\u00f6glichkeiten zur Skalierung finden.<\/p>\nZu viele K\u00f6che verderben den Brei<\/h2>\n
\nJahrzehnte denselben Prozess zur medizinischen, rechtlichen und regulatorischen (MLR-) Pr\u00fcfung durch.
\nAuch wenn sich die europ\u00e4ischen Vorschriften ge\u00e4ndert haben und neue Engagement-Taktiken wie soziale
\nMedien und dynamische Inhalte Einzug in den Marketing-Mix hielten, hatte sich im Grunde nichts ge\u00e4ndert.
\n\u201eZum Teil hatten wir das Gef\u00fchl, unsere Mitarbeiter pr\u00fcften Dokumente nur, weil wir es schon immer so
\ngemacht hatten,\u201c erkl\u00e4rt Keltie.<\/p>\n
\nAnwendung in der Praxis. Das Team verlor auch teilweise das Wesentliche aus den Augen (d. h. dass es
\nbei der Genehmigung von Textmaterial darum geht, die Einhaltung der Verfahrensregeln sicherzustellen).
\n\u201eDie Pr\u00fcfer kommentierten alles M\u00f6gliche, u. a. pers\u00f6nliche Vorlieben f\u00fcr Farben, Wortwahl und andere
\nstilistische Elemente, was sie vom eigentlichen Anlass der Textgenehmigung ablenkte\u201c, so Keltie. \u201eWenn
\nlaut Gesetz oder Kodex eine einzige Person f\u00fcr die Freigabe eines Dokuments verantwortlich sein soll,
\ndann sollte auch nur eine einzige Person f\u00fcr dieses Dokument eingeschaltet werden\u201c, erkl\u00e4rt Keltie und
\nweist darauf hin, dass die restlichen Aufgaben deutlich fr\u00fcher im Prozess und m\u00f6glicherweise au\u00dferhalb
\neines Textfreigabesystems erledigt werden k\u00f6nnen.<\/p>\n
\nGenehmigung des Textmaterials nicht mehr ausschlaggebend war. Auch war sich Keltie im Klaren, dass
\ndas Unternehmen ein MLR-Pr\u00fcftool brauchte, das hinreichend flexibel ist, um f\u00fcr verschiedene L\u00e4nder
\nund ihre jeweiligen regionalen Anforderungen konfiguriert zu werden \u2013 d. h. eine L\u00f6sung, die Norgine die
\nGeschwindigkeit, den Rahmen und die Informationen bietet, um f\u00fcr seine Inhalte die n\u00e4chste Stufe zu
\nerreichen.<\/p>\nNeue Technologie, neue Perspektiven<\/h2>\n
\nist, aber ohne einen zu gro\u00dfen Anpassungsaufwand,\u201c erkl\u00e4rt Keltie. \u201e³Ô¹Ï±¬ÁÏ PromoMats erm\u00f6glicht uns die
\nZusammenarbeit auf internationaler Ebene und liefert die ben\u00f6tigten automatisierten Audit Trails, mit einer
\nausreichenden Flexibilit\u00e4t, damit nicht jeder Sonderfall zu einem Problem wird.\u201d<\/p>\n
\nAnpassungsaufwand. ³Ô¹Ï±¬ÁÏ PromoMats erm\u00f6glicht uns die Zusammenarbeit auf internationaler
\nEbene und liefert die ben\u00f6tigten automatisierten Audit Trails, mit einer ausreichenden
\nFlexibilit\u00e4t, damit nicht jeder Sonderfall zu einem Problem wird.\u201d
\n
\n\u2014 Agn\u00e8s Keltie, Compliance Manager, Global Medical Affairs, Norgine
\n<\/span>\n<\/p><\/blockquote>\n
\nzu verf\u00fcgen. Aber das Change Management, das f\u00fcr die Implementierung des neuen Pr\u00fcfprozesses
\nnotwendig war, war genauso wichtig \u2013 wenn nicht sogar noch wichtiger. \u201eMenschen m\u00f6gen es nicht, wenn
\nman ihnen sagt, was sie zu tun haben\u201c, so Keltie. \u201eGenau hier muss man besonders taktvoll vorgehen und
\nihnen verst\u00e4ndlich machen, dass man nicht einfach nur \u00c4nderungen vornimmt, um ihnen das Leben schwer
\nzu machen, sondern allen helfen m\u00f6chte, um am Ende cleverer und schneller zu arbeiten.\u201c<\/p>\n
\nmit ihren Kollegen in Verbindung zu setzen und \u00fcber gemeinsame Herausforderungen zu sprechen. Als
\naktives Mitglied der ³Ô¹Ï±¬ÁÏ Communitys wie Content Metrics, Compliance und Content Space tr\u00e4gt Keltie
\nh\u00e4ufig dazu bei, die Agenda f\u00fcr anstehende Meetings festzulegen. Sie hat sogar schon h\u00e4ufig
\nDiskussionsrunden au\u00dferhalb der von ³Ô¹Ï±¬ÁÏ organisierten Sitzungen gef\u00fchrt. \u201eEs sind wirklich gro\u00dfartige
\nMenschen. Alle sind so aufgeschlossen und wollen unsere Arbeitsweise sowie ³Ô¹Ï±¬ÁÏ Produkte verbessern
\nund zusammenarbeiten, um Tipps, Schwierigkeiten und Wissen zu vermitteln, ohne zu urteilen\u201c, erkl\u00e4rt Keltie.<\/p>\n