{"id":58558,"date":"2021-06-08T17:03:50","date_gmt":"2021-06-08T15:03:50","guid":{"rendered":"http:\/\/www.veeva.com\/eu\/?page_id=58558"},"modified":"2026-07-27T11:43:33","modified_gmt":"2026-07-27T09:43:33","slug":"veeva-e-la-sicurezza","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.veeva.com\/eu\/it\/veeva-e-la-sicurezza\/","title":{"rendered":"³Ô¹Ï±¬ÁÏ e la sicurezza"},"content":{"rendered":"<style>\n   table tr.header {\n\t  color: #fff;\n\t  background-color: #ff9835;\n   }<\/p>\n<p>   .generic-container h3,\n   .generic-container h6 {\n\t  font-weight: 500;\n\t  font-size: 18px;\n\t  text-transform: unset;\n\t  color: #444;\n\t  margin-top: 3px!important;\n   }<\/p>\n<p>   .generic-container p {\n\t  margin-top: 3px\n   }\n   .veeva-2024 .content-block__content img {\nborder-radius: 0px;\n}\n<\/style>\n<div class=\"generic-container\">\n<div class=\"container\">\n<div class=\"\">\n<p><strong>27 Luglio 2026<\/strong><\/p>\n<p> Noi di ³Ô¹Ï±¬ÁÏ siamo orgogliosi di godere dell\u2019immutata fiducia dei nostri clienti, dei nostri dipendenti<br \/>\n\t\t\t\te della comunit\u00e0. Le nostre soluzioni (compresi i software cloud e le funzionalit\u00e0 di intelligenza artificiale)<br \/>\n                                comportano l&#8217;archiviazione e la trasmissione di informazioni di<br \/>\n\t\t\t\tpropriet\u00e0 dei nostri clienti, informazioni personali di professionisti del settore sanitario,<br \/>\n\t\t\t\tinformazioni personali di pazienti e partecipanti a trial clinici e altre informazioni sensibili<br \/>\n\t\t\t\t(denominate collettivamente &#8220;Dati&#8221;). Siamo consapevoli del fatto che la nostra capacit\u00e0 di mantenere la<br \/>\n\t\t\t\triservatezza, l&#8217;integrit\u00e0 e la disponibilit\u00e0 di tali Dati \u00e8 fondamentale per il nostro successo. Questa<br \/>\n\t\t\t\tpanoramica descrive il nostro programma di sicurezza, l&#8217;utilizzo di fornitori di servizi terzi e le<br \/>\n\t\t\t\tcertificazioni in materia di privacy e sicurezza che abbiamo ricevuto. <\/p>\n<table class=\"table table-bordered\">\n<thead>\n<tr class=\"header\">\n<th>Protezioni<\/th>\n<th>Prassi<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td width=\"20%\">\n<h3>Organizzative<\/h3>\n<\/td>\n<td>\n<h3>Procedurali<\/h3>\n<p>\n\t\t\t\t\t\t\t\tManteniamo un programma documentato di gestione della privacy, della sicurezza e del<br \/>\n\t\t\t\t\t\t\t\trischio con ruoli, responsabilit\u00e0, politiche e procedure ben definiti. Il nostro<br \/>\n\t\t\t\t\t\t\t\tprogramma si basa sui seguenti standard:\n\t\t\t\t\t\t\t<\/p>\n<ul>\n<li> ISO 9001 \u2013 Quality Management Systems <\/li>\n<li> ISO\/IEC 27001 \u2013 Information Security Management <\/li>\n<li> SOC2 Type II \u2013 System and Organization Controls <\/li>\n<li> SEI Capability Maturity Model Integration <\/li>\n<li> IT Infrastructure Library (ITIL) <\/li>\n<li> ICH Q9 \u2013 Quality Risk Management<\/li>\n<\/ul>\n<p>\n\t\t\t\t\t\t\t\tRivediamo e aggiorniamo regolarmente il nostro programma di sicurezza per riflettere<br \/>\n\t\t\t\t\t\t\t\tl&#8217;evoluzione della tecnologia, delle normative, delle leggi, dei rischi, delle pratiche<br \/>\n\t\t\t\t\t\t\t\tdi settore e di sicurezza e altre esigenze aziendali.\n\t\t\t\t\t\t\t<\/p>\n<h3>Organizzazione e gestione della sicurezza<\/h3>\n<p>\n\t\t\t\t\t\t\t\tManteniamo una struttura di responsabilit\u00e0 per la gestione della sicurezza creata per:\n\t\t\t\t\t\t\t<\/p>\n<ul>\n<li> coordinare le nostre disposizioni in materia di sicurezza delle informazioni;<\/li>\n<li> descrivere i punti di contatto in materia di sicurezza delle informazioni;<\/li>\n<li> verificare l&#8217;efficacia dei dispositivi di sicurezza;<\/li>\n<li> mantenere gli standard di sicurezza approvati.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\n\t\t\t\t\t\t\t\tAbbiamo nominato un responsabile della sicurezza delle informazioni per aiutare i<br \/>\n\t\t\t\t\t\t\t\tdirigenti aziendali, gli utenti, il personale IT e altri soggetti nelle loro<br \/>\n\t\t\t\t\t\t\t\tresponsabilit\u00e0 in materia di sicurezza delle informazioni.\n\t\t\t\t\t\t\t<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>\n<h3>Personale<\/h3>\n<\/td>\n<td>\n<h3>Ruolo e responsabilit\u00e0<\/h3>\n<p>\n\t\t\t\t\t\t\t\tManteniamo ruoli e responsabilit\u00e0 chiaramente definiti per tutte le attivit\u00e0 di<br \/>\n\t\t\t\t\t\t\t\telaborazione delle informazioni, tra cui la gestione e il controllo dei sistemi<br \/>\n\t\t\t\t\t\t\t\toperativi, l&#8217;amministrazione e il supporto delle reti di comunicazione e lo sviluppo di<br \/>\n\t\t\t\t\t\t\t\tnuovi sistemi. I ruoli e i diritti di accesso degli operatori informatici e degli<br \/>\n\t\t\t\t\t\t\t\tamministratori di sistema sono separati da quelli del personale addetto allo sviluppo di<br \/>\n\t\t\t\t\t\t\t\treti e sistemi.\n\t\t\t\t\t\t\t<\/p>\n<p>\n\t\t\t\t\t\t\t\tInoltre, manteniamo procedure per:\n\t\t\t\t\t\t\t<\/p>\n<ul>\n<li> supervisionare l&#8217;attivit\u00e0 di elaborazione delle informazioni;<\/li>\n<li> ridurre al minimo il rischio di attivit\u00e0 improprie o di errori;<\/li>\n<li> selezionare i candidati per posizioni delicate dal punto di vista della sicurezza.\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Training<\/h3>\n<p>\n\t\t\t\t\t\t\t\tRichiediamo una formazione sulla sicurezza e sulla consapevolezza in materia di sicurezza basata sui ruoli. Tutti i dipendenti e gli appaltatori attivi devono seguire una formazione di sensibilizzazione alla sicurezza con cadenza annuale. I dipendenti che ricoprono determinati ruoli (ad esempio i rappresentanti del supporto clienti, gli sviluppatori e i responsabili delle assunzioni) ricevono annualmente una formazione pi\u00f9 approfondita sulla sicurezza dei dati.\n\t\t\t\t\t\t\t<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>\n<h3>Identit\u00e0 e gestione degli accessi<\/h3>\n<\/td>\n<td>\n<h3>Politica in materia di accessi<\/h3>\n<p>\n\t\t\t\t\t\t\t\tAssegniamo l\u2019accesso ai sistemi, alle applicazioni e alle informazioni corrispondenti in conformit\u00e0 alle nostre politiche di accesso documentate che incorporano i principi del privilegio minimo. Applichiamo questi privilegi attraverso strumenti automatizzati. Il personale deve ottenere un&#8217;autorizzazione prima di poter accedere al sistema. Utilizziamo tecniche sicure per le funzioni di comando e controllo (ad es. TLS, SSH o VPN).\n\t\t\t\t\t\t\t<\/p>\n<h3>Privilegi<\/h3>\n<p>\n\t\t\t\t\t\t\t\tI meccanismi di accesso funzionano in modo sicuro e sono in linea con le buone pratiche di sicurezza (ad esempio nessuna visualizzazione delle password, conservazione delle password in forma criptata). Le procedure di autorizzazione sono definite in modo formale e sono conformi alle discipline standard del settore tra cui:\n\t\t\t\t\t\t\t<\/p>\n<ul>\n<li> l\u2019istituzione di un controllo rafforzato sull\u2019emissione di privilegi di accesso speciali;<\/li>\n<li> la garanzia della cessazione delle autorizzazioni non pi\u00f9 necessarie.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Autenticazione<\/h3>\n<p>\n\t\t\t\t\t\t\t\tUtilizziamo pratiche standard del settore per identificare e autenticare gli utenti<br \/>\n\t\t\t\t\t\t\t\tautorizzati. Allineiamo i nostri metodi di autenticazione al rischio aziendale (ovvero<br \/>\n\t\t\t\t\t\t\t\tl&#8217;autenticazione forte viene applicata agli utenti &#8220;ad alto rischio&#8221;). Le password sono<br \/>\n\t\t\t\t\t\t\t\tgestite secondo gli standard del settore.\n\t\t\t\t\t\t\t<\/p>\n<p>\n\t\t\t\t\t\t\t\tIl processo di accesso supporta la responsabilit\u00e0 individuale e applica discipline di<br \/>\n\t\t\t\t\t\t\t\taccesso che includono:\n\t\t\t\t\t\t\t<\/p>\n<ul>\n<li> la soppressione delle informazioni che potrebbero facilitare un uso non<br \/>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tautorizzato;<\/li>\n<li> la convalida delle informazioni di accesso solo dopo che sono state tutte inserite;\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n<li> la disconnessione degli utenti dopo un determinato numero di tentativi di accesso non riusciti;<\/li>\n<li> la richiesta di cambiare periodicamente le password.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Log di accesso<\/h3>\n<p>\n\t\t\t\t\t\t\t\tManteniamo registri dell&#8217;infrastruttura e degli accessi progettati per fornire informazioni sufficienti a consentire la diagnosi di eventi di disturbo e a stabilire la responsabilit\u00e0 individuale. Utilizziamo strumenti di monitoraggio per analizzare i dati di registro selezionati e ricevere avvisi in caso di attivit\u00e0 anomale, come accessi non autorizzati.\n\t\t\t\t\t\t\t<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>\n<h3>Architettura di sicurezza<\/h3>\n<\/td>\n<td>\n<p>\n\t\t\t\t\t\t\t\tAbbiamo ideato e applicato un&#8217;architettura di sicurezza per tutte le nostre risorse<br \/>\n\t\t\t\t\t\t\t\tinformative. L&#8217;architettura comprende un set definito di meccanismi di sicurezza e di<br \/>\n\t\t\t\t\t\t\t\tstandard di supporto. L&#8217;architettura:\n\t\t\t\t\t\t\t<\/p>\n<ul>\n<li> supporta le risorse informative che richiedono diversi livelli di protezione;<\/li>\n<li> consente il flusso sicuro delle informazioni all&#8217;interno e tra gli ambienti<br \/>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\ttecnici;<\/li>\n<li> fornisce agli utenti autorizzati un mezzo efficiente per accedere alle risorse informative in diversi ambienti tecnici;<\/li>\n<li> consente di revocare i privilegi di accesso ai singoli utenti quando questi<br \/>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tlasciano l&#8217;azienda o cambiano lavoro.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\n\t\t\t\t\t\t\t\tManteniamo un inventario delle nostre risorse informative critiche e delle applicazioni utilizzate per elaborarle. Effettuiamo valutazioni del rischio per la sicurezza delle informazioni ogni volta che si verifica un cambiamento sostanziale nelle nostre pratiche aziendali o tecnologiche che pu\u00f2 avere un impatto sulla sicurezza, sulla privacy, sulla riservatezza, sull&#8217;integrit\u00e0 o sulla disponibilit\u00e0 dei Dati.\n\t\t\t\t\t\t\t<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>\n<h3>Intelligenza Artificiale<\/h3>\n<\/td>\n<td>\n<h3>Principali misure di salvaguardia dell&#8217;IA<\/h3>\n<ul>\n<li> <strong>Protezione dei dati<\/strong>: ³Ô¹Ï±¬ÁÏ AI utilizza modelli linguistici di grandi dimensioni (LLM) di terze parti consolidati per le proprie funzionalit\u00e0 di IA. I dati dei clienti non vengono mai utilizzati per addestrare o migliorare tali LLM.<\/li>\n<li> <strong>Controllo degli accessi<\/strong>: Gli agenti IA forniti da ³Ô¹Ï±¬ÁÏ operano all&#8217;interno dell&#8217;architettura di sicurezza esistente di ³Ô¹Ï±¬ÁÏ ed eseguono le attivit\u00e0 esclusivamente in base ai permessi di sicurezza assegnati dal cliente, ereditando tutti i vincoli di accesso esistenti a livello di ruolo e di territorio.<\/li>\n<li><strong>Sicurezza<\/strong>: Sono previsti meccanismi di protezione a livello di sistema e filtri aggiuntivi per i contenuti, al fine di tutelare l&#8217;ambiente da minacce specifiche dell&#8217;IA, come gli attacchi avversari e il prompt injection.\n<\/li>\n<li><strong>Responsabilit\u00e0<\/strong>: Le azioni che coinvolgono gli agenti IA forniti da ³Ô¹Ï±¬ÁÏ vengono registrate nei log di sistema per garantirne la tracciabilit\u00e0.<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>\n<h3>Fisica e ambientale<\/h3>\n<\/td>\n<td>\n<h3>Accesso fisico<\/h3>\n<p>\n\t\t\t\t\t\t\t\tCi assicuriamo che i nostri fornitori terzi di data center abbiano adottato misure di<br \/>\n\t\t\t\t\t\t\t\tprotezione contro la perdita o il danneggiamento delle apparecchiature e delle strutture<br \/>\n\t\t\t\t\t\t\t\tche utilizziamo per ospitare i Dati, tra cui:\n\t\t\t\t\t\t\t<\/p>\n<ul>\n<li> limitazione dell\u2019accesso fisico al solo personale autorizzato;<\/li>\n<li> garanzia della presenza di personale di sicurezza ove opportuno.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Protezione dalle interruzioni<\/h3>\n<p>\n\t\t\t\t\t\t\t\tI nostri ambienti di produzione si avvalgono di apparecchiature specializzate per:\n\t\t\t\t\t\t\t<\/p>\n<ul>\n<li> proteggere da interruzioni\/guasti di corrente;<\/li>\n<li> consentire un rapido recupero degli asset in caso di interruzione;<\/li>\n<li> proteggere l\u2019alimentazione, l\u2019infrastruttura di rete e i sistemi critici da danni o compromissioni;<\/li>\n<li> proteggere gli edifici da calamit\u00e0 naturali o attacchi deliberati.<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>\n<h3>Comunicazioni di rete e gestione di sistemi<\/h3>\n<\/td>\n<td>\n<h3>Firewall<\/h3>\n<p>\n\t\t\t\t\t\t\t\tUtilizziamo tecnologie firewall standard del settore. Abbiamo adottato procedure per<br \/>\n\t\t\t\t\t\t\t\tgestire le regole del firewall (meccanismo di controllo degli accessi) e le modifiche<br \/>\n\t\t\t\t\t\t\t\talle regole.\n\t\t\t\t\t\t\t<\/p>\n<p>\n\t\t\t\t\t\t\t\tLe risorse informative utilizzate per la produzione sono separate da quelle utilizzate<br \/>\n\t\t\t\t\t\t\t\tper lo sviluppo dei sistemi o per i test di accettazione.\n\t\t\t\t\t\t\t<\/p>\n<h3>Gestione antivirus\/antimalware<\/h3>\n<p>\n\t\t\t\t\t\t\t\tImplementiamo un software aggiornato e le relative procedure allo scopo di rilevare e prevenire la proliferazione di virus e altre forme di codice malevolo. Questi controlli si applicano solo agli ambienti informatici interni utilizzati per lo sviluppo e la fornitura delle nostre applicazioni in hosting. Utilizziamo servizi di rilevamento delle intrusioni basati su rete e su host per proteggere sistemi critici, compresi i sistemi connessi a Internet.\n\t\t\t\t\t\t\t<\/p>\n<h3>Politica di utilizzo accettabile<\/h3>\n<ul>\n<li> L\u2019uso di Internet \u00e8 regolato da politiche e standard chiari che si applicano a tutta l\u2019azienda.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Denial of Service (DoS)<\/h3>\n<p>\n\t\t\t\t\t\t\t\tCi assicuriamo che i nostri fornitori di infrastrutture di data center abbiano adottato<br \/>\n\t\t\t\t\t\t\t\te implementato contromisure adeguate per gli attacchi denial of service.\n\t\t\t\t\t\t\t<\/p>\n<h3>Sanificazione e rimozione dei supporti<\/h3>\n<p>\n\t\t\t\t\t\t\t\tCi avvaliamo di processi e tecnologie standard del settore per eliminare definitivamente<br \/>\n\t\t\t\t\t\t\t\ti Dati quando non sono pi\u00f9 necessari o autorizzati.\n\t\t\t\t\t\t\t<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>\n<h3>Crittografia<\/h3>\n<\/td>\n<td>\n<p>\n\t\t\t\t\t\t\t\tUtilizziamo protocolli di trasporto criptati standard del settore, con un minimo di Transport Layer Security (TLS) 1.2, per i Dati in transito su una rete non affidabile. Cifriamo i Dati inattivi utilizzando la crittografia Advanced Encryption Standard (AES) 256 o un algoritmo equivalente.\n\t\t\t\t\t\t\t<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>\n<h3>Test di vulnerabilit\u00e0 e penetrazione<\/h3>\n<\/td>\n<td>\n<p>\n\t\t\t\t\t\t\t\tDisponiamo di un monitoraggio delle applicazioni, dei database, della rete e delle<br \/>\n\t\t\t\t\t\t\t\trisorse per identificare eventuali vulnerabilit\u00e0 e proteggere le nostre applicazioni. Le<br \/>\n\t\t\t\t\t\t\t\tnostre soluzioni sono sottoposte a test di vulnerabilit\u00e0 interni prima del rilascio.<br \/>\n\t\t\t\t\t\t\t\tAbbiamo costruito i nostri sistemi interni di test di penetrazione e conduciamo<br \/>\n\t\t\t\t\t\t\t\tvalutazioni di vulnerabilit\u00e0 sul nostro software avvalendoci di metodi automatici e<br \/>\n\t\t\t\t\t\t\t\tmanuali almeno una volta all&#8217;anno.\n\t\t\t\t\t\t\t<\/p>\n<p>\n\t\t\t\t\t\t\t\tIncarichiamo annualmente partner esterni specialisti della sicurezza di eseguire test di<br \/>\n\t\t\t\t\t\t\t\tvulnerabilit\u00e0 e penetrazione dei nostri sistemi. I sistemi esposti a Internet vengono<br \/>\n\t\t\t\t\t\t\t\tregolarmente esaminati per identificare l\u2019eventuale presenza di vulnerabilit\u00e0.\n\t\t\t\t\t\t\t<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>\n<h3>Continuit\u00e0 dell&#8217;attivit\u00e0 e Disaster Recovery<\/h3>\n<\/td>\n<td>\n<p>\n\t\t\t\t\t\t\t\tLe nostre soluzioni sono progettate per evitare SPOF (single points of failure) e<br \/>\n\t\t\t\t\t\t\t\tridurre le possibilit\u00e0 di interruzione dell&#8217;attivit\u00e0. Manteniamo processi di ripristino<br \/>\n\t\t\t\t\t\t\t\tformalmente documentati che possono essere attivati in caso di interruzione<br \/>\n\t\t\t\t\t\t\t\tsignificativa dell&#8217;attivit\u00e0 sia per la nostra infrastruttura IT aziendale sia per<br \/>\n\t\t\t\t\t\t\t\tl&#8217;infrastruttura di produzione che elabora i Dati dei clienti. Effettuiamo test, almeno<br \/>\n\t\t\t\t\t\t\t\tuna volta all&#8217;anno, per verificare la validit\u00e0 dei processi di ripristino.\n\t\t\t\t\t\t\t<\/p>\n<p>\n\t\t\t\t\t\t\t\tImplementiamo inoltre diverse misure di disaster recovery per ridurre al minimo la<br \/>\n\t\t\t\t\t\t\t\tperdita di Dati in caso di disastro di un singolo data center. Progettiamo le nostre<br \/>\n\t\t\t\t\t\t\t\tsoluzioni utilizzando configurazioni ridondanti per ridurre al minimo le interruzioni<br \/>\n\t\t\t\t\t\t\t\tdel servizio. Monitoriamo costantemente le nostre soluzioni per individuare qualsiasi<br \/>\n\t\t\t\t\t\t\t\tsegno di guasto o di imminente guasto e adottiamo misure preventive per cercare di<br \/>\n\t\t\t\t\t\t\t\tridurre o prevenire i tempi di inattivit\u00e0.\n\t\t\t\t\t\t\t<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>\n<h3>Risposta agli incidenti<\/h3>\n<\/td>\n<td>\n<p>\n\t\t\t\t\t\t\t\tGli incidenti sono gestiti da un team dedicato in conformit\u00e0 a una politica e a un processo di risposta formale agli incidenti. Il nostro personale \u00e8 addestrato a segnalare immediatamente qualsiasi evento che pregiudichi la sicurezza. Forniamo una pagina web pubblica \u201c<a href=\"https:\/\/trust.veeva.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">fiduciaria<\/a>\u201d che visualizza i prossimi tempi di inattivit\u00e0 della manutenzione, gli incidenti del centro dati e le comunicazioni di sicurezza.<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>\n<h3>Ciclo di vita dello sviluppo software<\/h3>\n<\/td>\n<td>\n<p>\n\t\t\t\t\t\t\t\tManteniamo processi e controlli standard del settore per il ciclo di vita dello sviluppo<br \/>\n\t\t\t\t\t\t\t\tdel software che regolano lo sviluppo e le modifiche al nostro software, compresi tutti<br \/>\n\t\t\t\t\t\t\t\tgli aggiornamenti, gli upgrade e le patch. Il nostro processo include pratiche di<br \/>\n\t\t\t\t\t\t\t\tsviluppo del software sicure e analisi e test di sicurezza delle applicazioni.\n\t\t\t\t\t\t\t<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>\n<h3>Fornitori<\/h3>\n<\/td>\n<td>\n<p>\n\t\t\t\t\t\t\t\tCi avvaliamo di data center di terzi, servizi basati su cloud e altri fornitori, per le nostre attivit\u00e0 e per fornire soluzioni ai nostri clienti. Richiediamo che questi fornitori stipulino con noi accordi a valle, come accordi di non divulgazione, accordi di trattamento dei dati, accordi di associazione d\u2019impresa e simili, a seconda del tipo di servizi che forniscono e del tipo di informazioni a cui hanno accesso. Chiediamo ai nostri fornitori di compilare questionari sulla sicurezza dei dati e conduciamo valutazioni del rischio per garantire la competenza e l\u2019adeguatezza del loro programma di sicurezza. Adottiamo un approccio basato sul rischio per rivedere periodicamente lo stato di sicurezza dei nostri fornitori.\n\t\t\t\t\t\t\t<\/p>\n<p>\n\t\t\t\t\t\t\t\tCiascuno dei nostri fornitori mantiene i propri programmi di sicurezza. Questa<br \/>\n\t\t\t\t\t\t\t\tpanoramica non descrive il programma di sicurezza di nessuno dei nostri fornitori.\n\t\t\t\t\t\t\t<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>\n<h3>Certificazioni<\/h3>\n<p>\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2015\/04\/ISO-27001.png\" width=\"80%\" \/>\n\t\t\t\t\t\t<\/td>\n<td>\n<h3>ISO (International Organization for Standardization) 27001<\/h3>\n<p>\t\t\t\t\t\t\tAlmeno una volta all\u2019anno siamo sottoposti a un audit da parte di un organismo di certificazione terzo accreditato per verificare la conformit\u00e0 ai controlli ISO (International Organization for Standardization) 27001, ISO 27017 e ISO 27018. Tali certificazioni riguardano vari prodotti ³Ô¹Ï±¬ÁÏ e infrastrutture di supporto come descritto nel nostro certificato. ISO 27001 \u00e8 uno standard di sicurezza riconosciuto a livello mondiale che fornisce linee guida alle politiche e ai controlli che le organizzazioni mettono in atto per proteggere i propri dati. Lo standard definisce i requisiti e le migliori prassi concordate a livello internazionale per un approccio sistematico allo sviluppo, all\u2019implementazione e alla gestione di un sistema di gestione della sicurezza delle informazioni basato su rischi e minacce. ISO 27017 fornisce controlli di sicurezza nel cloud e ISO 27018 \u00e8 un codice di pratica internazionale che si concentra sui controlli della privacy per i fornitori di cloud.\n\t\t\t\t\t\t<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>\n\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" src=\"\/wp-content\/themes\/veeva2015\/assets\/img\/global\/trust-listicon-1.png\"\n\t\t\t\t\t\t\t\twidth=\"70%\" \/>\n\t\t\t\t\t\t<\/td>\n<td>\n<h3>Controlli dell&#8217;organizzazione dei servizi<\/h3>\n<p>\t\t\t\t\t\t\tCi sottoponiamo regolarmente ad audit di conformit\u00e0 da parte di terzi in riferimento ai<br \/>\n\t\t\t\t\t\t\tnostri controlli di sicurezza, riservatezza e disponibilit\u00e0 per vari prodotti ³Ô¹Ï±¬ÁÏ e per<br \/>\n\t\t\t\t\t\t\tl&#8217;infrastruttura di supporto. Pubblichiamo il nostro rapporto Service Organization Controls<br \/>\n\t\t\t\t\t\t\t2 (SOC 2) Type II nell&#8217;ambito dei Security and Availability Trust Service Principles (TSP).<br \/>\n\t\t\t\t\t\t\tI nostri fornitori di data center pubblicano i loro rapporti SOC 2.\n\t\t\t\t\t\t<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>\n\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" style=\"border-radius:0\" src=\"https:\/\/www.veeva.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/health-data-hosting-certification.png\" width=\"80%\">\n\t\t\t\t\t\t<\/td>\n<td>\n<p>\n\t\t\t\t\t\t\t\tSiamo in possesso di un certificato Health Data Hosting (HDS), richiesto a tutte le entit\u00e0 che ospitano dati sanitari personali ai sensi della legge francese n\u00b02002-303 del 4 marzo 2002. Questa certificazione riguarda i prodotti ³Ô¹Ï±¬ÁÏ descritti nel nostro certificato ed \u00e8 applicabile solo ai dati sanitari prodotti in Francia nel contesto della fornitura di assistenza sanitaria, come definito dall&#8217;articolo L.1111-8 del Codice della Sanit\u00e0 Pubblica francese. I clienti che si affidano a questo certificato devono rispettare la PGSSI-S (Global Information Security Policy for the Healthcare Sector) che stabilisce gli standard di sicurezza per i servizi di eHealth.\n\t\t\t\t\t\t\t<\/p>\n<p>Le informazioni relative alla compliance di ³Ô¹Ï±¬ÁÏ in relazione ai Requisiti HDS No 31 sono disponibili <a href=\"https:\/\/www.veeva.com\/privacy\/hds-compliance\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">qui<\/a>.<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>\n\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" style=\"border-radius:0\" src=\"https:\/\/www.veeva.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/schellman_iso9001_iso9001_seal_blue_CMYK_300dpi_jpg-1.webp\" width=\"90%\">\n\t\t\t\t\t\t<\/td>\n<td>\n<h3>Certificazione ISO 9001<\/h3>\n<p>Manteniamo la Certificazione ISO 9001 per il suo sistema di gestione della qualit\u00e0. Questa certificazione copre quei prodotti ³Ô¹Ï±¬ÁÏ descritti nel nostro certificato, ISO 9001 assicura una qualit\u00e0 consistente dei nostri prodotti e servizi attraverso una struttura costruita sul cliente, sulle decisione prese in base ai rischi e sul continuo miglioramento. Questo ci obbliga ad attuare un approccio sistematico ai processi che mantiene allineate la leadership e le funzioni operative con i bisogni di tutte le parti interessate.<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>\n\t\t\t\t\t\t\t  <img decoding=\"async\" style=\"border-radius:0;margin-bottom:50px\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/international-pharmaceutical-supply-chain-consortium.png\" alt=\"international-pharmaceutical-supply-chain-consortium\" width=\"100%\"><br \/>\n\t\t\t\t\t\t\t  <img decoding=\"async\" style=\"border-radius:0;margin-bottom:50px\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/usdm-life-sciences.png\" alt=\"usdm-life-sciences\" width=\"100%\"><br \/>\n\t\t\t\t\t\t\t  <img decoding=\"async\" style=\"border-radius:0\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/Diligent_Pharma.jpg\" alt=\"Diligent_Pharma\" width=\"100%\">\n\t\t\t\t\t\t  <\/td>\n<td>\n<h3>Attestazione Indipendente GxP<\/h3>\n<p>Abbiamo autorizzato specialisti in Audit GxP, competenti in materia di Compliance nel settore Life Science per fornire rapporti indipendenti su ³Ô¹Ï±¬ÁÏ QMS e i controlli MSA. Queste attestazione focalizzate su GxP possono fornire ai clienti approfondimenti su i processi ³Ô¹Ï±¬ÁÏ e la compliance dalla prospettiva di una terza parte indipendente. I report indipendenti GxP possono essere acquistati su:<\/p>\n<p><strong>Rx-360 &#8211; <\/strong> <a href=\"https:\/\/rx-360.org\/licenseanauditreport\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/rx-360.org\/licenseanauditreport\/<\/a><\/p>\n<p><strong>USDM &#8211; <\/strong> contact <a href=\"mailto:enorthigton@usdm.com\"> enorthigton@usdm.com<\/a><\/p>\n<p><strong>Diligent Pharma &#8211; <\/strong> Accedi al report qui <a href=\"https:\/\/www.diligentpharma.com\/veeva-vqa-report\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/www.diligentpharma.com\/veeva-vqa-report\/<\/a><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>27 Luglio 2026 Noi di ³Ô¹Ï±¬ÁÏ siamo orgogliosi di godere dell\u2019immutata fiducia dei nostri clienti, dei nostri dipendenti e della comunit\u00e0. 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