Redynamiser les interactions et collaborations avec les professionnels de sant¨¦ gr?ce ¨¤ de nouvelles approches connect¨¦es

Alors que l'acc¨¨s aux professionnels de sant¨¦ devient plus limit¨¦, la qualit¨¦ et la pertinence des interactions propos¨¦es par les laboratoires pharmaceutiques est un enjeu majeur

PARIS, France ¨C 20 ao?t 2024 - ³Ô¹Ï±¬ÁÏ Systems (NYSE: VEEV) - L'essor des th¨¦rapies innovantes, dont beaucoup sont destin¨¦es ¨¤ traiter de tr¨¨s petites populations de patients atteints de maladies complexes et rares, change la dynamique des relations entre les d¨¦l¨¦gu¨¦s m¨¦dicaux de l'industrie pharmaceutique et les m¨¦decins. En 2023, l'Agence europ¨¦enne des m¨¦dicaments (EMA) a approuv¨¦ 77 m¨¦dicaments, dont la moiti¨¦ avait une nouvelle substance active jamais autoris¨¦e auparavant. Les th¨¦rapies innovantes repr¨¦sentent d¨¦sormais environ 55% des d¨¦penses pharmaceutiques mondiales, un chiffre qui devrait augmenter ¨¤ 65% en 2025.

Les sp¨¦cificit¨¦s des th¨¦rapies innovantes red¨¦finissent la mani¨¨re dont les laboratoires pharmaceutiques abordent la commercialisation. Les lancements sont de plus en plus complexes et cibl¨¦s. Identifier et engager les professionnels de sant¨¦ et leaders d'opinion pertinents dans ces domaines th¨¦rapeutiques sp¨¦cifiques est essentiel pour assurer le succ¨¨s d¡¯un lancement. Cela n¨¦cessite un acc¨¨s facile, en temps r¨¦el aux informations terrain permettant de comprendre le march¨¦ et les attentes des professionnels de sant¨¦.

Le dernier rapport de ³Ô¹Ï±¬ÁÏ sur les tendances terrain r¨¦v¨¨le que l'acc¨¨s des d¨¦l¨¦gu¨¦s m¨¦dicaux aux professionnels de sant¨¦ est revenu aux niveaux d'avant la pand¨¦mie. Aujourd'hui, seuls 45% des professionnels de sant¨¦ dans le monde re?oivent la visite m¨¦dicale, contre 60% il y a dix-huit mois, la moiti¨¦ limitant leur engagement ¨¤ trois laboratoires ou moins.

En France, l'acc¨¨s aux professionnels de sant¨¦ se limite aujourd¡¯hui ¨¤ 47% en raison de plusieurs facteurs sous-jacents, notamment les restrictions du syst¨¨me de sant¨¦, l'augmentation du nombre de patients suivis par m¨¦decin et la diversit¨¦ et la complexit¨¦ croissantes de la m¨¦decine moderne.

Dans ce contexte, les laboratoires pharmaceutiques d¨¦veloppent de nouvelles approches pour optimiser l¡¯efficacit¨¦ des interactions M¨¦decins / laboratoires. Par rapport aux approches plus traditionnelles fond¨¦es sur la volum¨¦trie des interactions, les nouveaux mod¨¨les privil¨¦gient la pertinence de l¡¯interaction : adresser la bonne information, au bon moment et au bon m¨¦decin. Ces nouveaux mod¨¨les s¡¯appuient sur une personnalisation des interactions, une plus grande diversit¨¦ des canaux de communication (y compris interactions en temps r¨¦el) et un contenu adapt¨¦ aux canaux.

Par ailleurs, au sein des laboratoires pharmaceutiques, une plus grande coordination et un meilleur alignement entre les fonctions ventes, marketing et m¨¦dicales sont requises pour construire des relations de qualit¨¦ et de confiance entre les ¨¦quipes terrain et les professionnels de sant¨¦.

Des modes d¡¯engagement modernes pour la m¨¦decine moderne
Les m¨¦decins deviennent plus s¨¦lectifs quant aux laboratoires avec lesquelles ils interagissent. Actuellement, la moiti¨¦ des professionnels de sant¨¦ recevant la visite m¨¦dicale rencontrent trois entreprises ou moins. Parmi les sp¨¦cialistes, la psychiatrie est la sp¨¦cialit¨¦ o¨´ les professionnels limitent le plus l'acc¨¨s, ne recevant qu¡¯un seul laboratoire par mois. Ce niveau de s¨¦lectivit¨¦ confirme la n¨¦cessit¨¦ d'une approche plus strat¨¦gique et personnalis¨¦e des interactions avec les professionnels de sant¨¦.

Malgr¨¦ ces enjeux d'acc¨¨s, les m¨¦decins sont de plus en plus r¨¦ceptifs aux canaux mixtes. Ainsi, en France, 26% des interactions sont r¨¦alis¨¦es via des canaux digitaux.

? La France, comme les autres pays europ¨¦ens connait une ¨¦volution des conditions d¡¯acc¨¨s aux professionnels de sant¨¦ auxquelles les laboratoires pharmaceutiques doivent s¡¯adapter. Ces nouvelles modalit¨¦s d¡¯interaction mieux adapt¨¦es aux attentes des m¨¦decins devraient permettre de p¨¦renniser la qualit¨¦ des relations et contribuer ainsi ¨¤ un meilleur acc¨¨s aux traitements innovants pour les patients ? d¨¦clare Julien Mallet, France et Benelux Commercial Head chez ³Ô¹Ï±¬ÁÏ.

A propos du rapport ³Ô¹Ï±¬ÁÏ Pulse
Le rapport ³Ô¹Ï±¬ÁÏ Pulse est unique en son genre, avec des donn¨¦es provenant de plus de 80% de l'industrie des sciences de la Vie et une moyenne annuelle de 600 millions d¡¯interactions terrain enregistr¨¦es par les ¨¦quipes utilisant les outils de CRM ³Ô¹Ï±¬ÁÏ.

³Ô¹Ï±¬ÁÏ CRM inclut un ensemble de donn¨¦es structur¨¦es en fonction des canaux, des profils utilisateurs et des localisations g¨¦ographiques. Ces donn¨¦es sont agr¨¦g¨¦es et anonymis¨¦es pour cr¨¦er le rapport qui est mis ¨¤ jour de fa?on trimestrielle. Il s¡¯agit d¡¯une source de r¨¦f¨¦rence pour les donn¨¦es et les informations relatives ¨¤ l'engagement des professionnels de sant¨¦ sur le terrain par les acteurs pharmaceutiques (commerciaux, m¨¦dicaux, KAM).

? Propos de ³Ô¹Ï±¬ÁÏ Systems
³Ô¹Ï±¬ÁÏ est le leader mondial des CRM Cloud au service de l¡¯industrie des sciences de la vie. Pariant sur l¡¯innovation, l¡¯excellence des produits, et la r¨¦ussite de ses clients, ³Ô¹Ï±¬ÁÏ compte plus de 1000 clients, allant des plus grandes entreprises pharmaceutiques mondiales aux soci¨¦t¨¦s de biotechnologie ¨¦mergentes. En tant que soci¨¦t¨¦ ¨¤ mission, ³Ô¹Ï±¬ÁÏ s¡¯engage ¨¤ concilier au mieux les int¨¦r¨ºts de toutes les parties prenantes, y compris les clients, les employ¨¦s, les actionnaires et les industries qu¡¯elle sert. Pour en savoir plus, rendez-vous sur?veeva.com/eu/fr.

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D¨¦clarations Prospectives de ³Ô¹Ï±¬ÁÏ
Ce communiqu¨¦ contient des d¨¦clarations prospectives concernant les produits et services de ³Ô¹Ï±¬ÁÏ et les r¨¦sultats ou avantages attendus de l¡¯utilisation de nos produits et services. Ces d¨¦clarations sont bas¨¦es sur nos attentes actuelles. Les r¨¦sultats r¨¦els pourraient diff¨¦rer sensiblement de ceux fournis dans ce communiqu¨¦ et nous n¡¯avons aucune obligation de mettre ¨¤ jour ces d¨¦clarations. Il existe de nombreux risques susceptibles d¡¯avoir un impact n¨¦gatif sur nos r¨¦sultats, notamment les risques et incertitudes pr¨¦sent¨¦s dans notre formulaire 10-Q pour l¡¯exercice clos le 31 Avril 2024, que vous pouvez consulter (un r¨¦sum¨¦ des risques susceptibles d¡¯avoir un impact sur nos activit¨¦s figure aux pages 35 et 36), et dans nos documents SEC ult¨¦rieurs, que vous pouvez consulter ¨¤ l¡¯adresse .

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Contact:
Meera Lakhani-Patel
³Ô¹Ï±¬ÁÏ Systems
+44-790-430-0698
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