Aviso de privacidad
Actualizado: 13 de Abril de 2026
³Ô¹Ï±¬ÁÏ Systems se compromete a mantener un programa de privacidad dise?ado en torno a la confianza, la transparencia y el respeto de sus derechos sobre su informaci¨®n personal. Este aviso de privacidad describe c¨®mo tratamos la informaci¨®n personal, incluida la informaci¨®n que recopilamos, por qu¨¦ la recopilamos, c¨®mo la utilizamos, c¨®mo podemos compartirla y el control que usted puede ejercer sobre su informaci¨®n personal. ³Ô¹Ï±¬ÁÏ Systems Inc. es responsable del tratamiento de datos en lo que respecta a los productos y servicios de ³Ô¹Ï±¬ÁÏ.
Este aviso de privacidad describe la informaci¨®n personal que tratamos en el marco de:
- Nuestros sitios web en los que consta este aviso de privacidad
- Los eventos y actividades de marketing patrocinados por ³Ô¹Ï±¬ÁÏ
- El contacto con representantes de nuestros clientes, proveedores y posibles clientes y proveedores
- Nuestros productos
Puede consultar nuestro aviso de privacidad de los datos de los solicitantes de empleo en .
Sitios web. Cuando visita nuestros sitios web, recopilamos los siguientes tipos de informaci¨®n.
| Categor¨ªa de informaci¨®n | ¶Ù±ð²õ³¦°ù¾±±è³¦¾±¨®²Ô |
|---|---|
| Dispositivo y uso | Recopilamos informaci¨®n del dispositivo y del uso, como registros de cookies, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet (ISP), direcci¨®n IP del dispositivo, sistemas operativos y versiones, datos de movimiento del dispositivo, balizas web y datos de flujo de clics. |
| ±õ²Ô²õ³¦°ù¾±±è³¦¾±¨®²Ô | Cuando usted crea una cuenta, responde a encuestas, se inscribe en eventos, se suscribe a publicaciones o participa en actividades similares a trav¨¦s de nuestros sitios web, recopilamos la informaci¨®n que nos proporciona a trav¨¦s de ese proceso, como su nombre, direcci¨®n de correo electr¨®nico, n¨²mero de tel¨¦fono, nombre de usuario y contrase?a, cargo y respuestas a encuestas. |
| Verificaci¨®n de la cuenta | Si inicia sesi¨®n en una cuenta que ha creado con nosotros, recopilamos su direcci¨®n IP, nombre de usuario y contrase?a, y otra informaci¨®n relacionada que necesitemos para verificar que usted es el propietario de la cuenta, antes de permitirle acceder a esa cuenta. |
Eventos y marketing. Cuando usted se registra para asistir a un evento patrocinado por ³Ô¹Ï±¬ÁÏ, como un seminario web, una cumbre o un foro, o se suscribe a nuestras publicaciones y boletines, recopilamos los siguientes tipos de informaci¨®n sobre usted.
| Categor¨ªa de informaci¨®n | ¶Ù±ð²õ³¦°ù¾±±è³¦¾±¨®²Ô |
|---|---|
| ±õ²Ô²õ³¦°ù¾±±è³¦¾±¨®²Ô | Cuando usted crea una cuenta, responde a encuestas, se inscribe en eventos, se suscribe a publicaciones o participa en actividades similares a trav¨¦s de nuestros sitios web, recopilamos la informaci¨®n que nos proporciona a trav¨¦s de ese proceso, como su nombre, direcci¨®n de correo electr¨®nico, n¨²mero de tel¨¦fono, nombre de usuario y contrase?a, cargo, respuestas a encuestas y fotos de perfil. |
| Verificaci¨®n de la cuenta | Si inicia sesi¨®n en una cuenta que ha creado con nosotros, recopilamos su direcci¨®n IP, nombre de usuario y contrase?a, y otra informaci¨®n relacionada que necesitemos para verificar que usted es el propietario de la cuenta, antes de permitirle acceder a esa cuenta. |
| Transacciones | Si el evento al que se ha inscrito tiene un coste, recopilaremos la informaci¨®n que nos permita cobrar y procesar su pago, que puede incluir los datos de su cuenta bancaria o el n¨²mero de su tarjeta de cr¨¦dito o d¨¦bito. |
| Asistencia | Cuando usted asiste a un evento patrocinado por ³Ô¹Ï±¬ÁÏ, recopilamos informaci¨®n sobre los eventos a los que asiste y sobre c¨®mo se relaciona con nosotros y con otros patrocinadores del evento durante el mismo. Tambi¨¦n podemos realizar grabaciones de v¨ªdeo y fotograf¨ªas durante el evento que pueden incluir su imagen. |
| Foros p¨²blicos | Si participa en nuestros foros p¨²blicos, recopilamos la informaci¨®n que nos proporciona, como sus mensajes p¨²blicos. |
| Dispositivo y uso | Cuando usted asiste a un evento en l¨ªnea y accede a nuestras publicaciones y boletines, recopilamos informaci¨®n sobre el dispositivo y su uso, como registros de cookies, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet (ISP), direcci¨®n IP del dispositivo, sistemas operativos y versiones, identificadores de publicidad, datos de movimiento del dispositivo, balizas web y datos de flujo de clics. |
| Viaje y alojamiento | En el caso de los eventos presenciales, podemos ayudarle a organizar el viaje y el hotel y, en estos casos, recopilamos informaci¨®n que nos permita prestarle esta ayuda, como informaci¨®n sobre la aerol¨ªnea y el vuelo, el alojamiento y las fechas del viaje. No recopilamos informaci¨®n precisa de geolocalizaci¨®n. |
Representantes de clientes, proveedores y posibles clientes y proveedores. Si usted es representante de un cliente, proveedor o posible cliente o proveedor de ³Ô¹Ï±¬ÁÏ, recopilamos los siguientes tipos de informaci¨®n sobre usted.
| Categor¨ªa de informaci¨®n | ¶Ù±ð²õ³¦°ù¾±±è³¦¾±¨®²Ô |
|---|---|
| Identidad profesional y contacto | Recopilamos informaci¨®n como su nombre, direcci¨®n de correo electr¨®nico, n¨²mero de tel¨¦fono, g¨¦nero, su pertenencia a asociaciones profesionales, el n¨²mero de identificaci¨®n ¨²nico asignado a su profesi¨®n (como el NPI y el n¨²mero de licencia) as¨ª como el nombre, tama?o y ubicaci¨®n de la empresa para la que trabaja y su funci¨®n dentro de ella. |
Nuestros productos.
Como parte de nuestros productos de datos, recopilamos los siguientes tipos de informaci¨®n personal relacionada con la identidad profesional de los proveedores de asistencia sanitaria y otros profesionales y partes interesadas del sector.
| Categor¨ªa de informaci¨®n | ¶Ù±ð²õ³¦°ù¾±±è³¦¾±¨®²Ô |
|---|---|
| Identidad profesional y contacto | Recopilamos informaci¨®n como su nombre, direcci¨®n de correo electr¨®nico, n¨²mero de tel¨¦fono, g¨¦nero, su pertenencia a asociaciones profesionales, el n¨²mero de identificaci¨®n ¨²nico asignado a su profesi¨®n (como el NPI y el n¨²mero de licencia) as¨ª como el nombre, tama?o y ubicaci¨®n de la empresa para la que trabaja y su funci¨®n dentro de ella. |
| Actividad profesional | Recopilamos informaci¨®n sobre su actividad profesional, como su especialidad, formaci¨®n acad¨¦mica, referencias, contribuciones a eventos, participaci¨®n en ensayos cl¨ªnicos, publicaciones y colaboraciones p¨²blicamente disponibles entre usted y otros profesionales o empresas del sector de las ciencias biosanitarias. |
| Redes sociales profesionales | Recopilamos informaci¨®n de redes sociales profesionales, como hiperenlaces a sitios de redes profesionales, contenidos publicados, apodos, tweets, hashtags, ?me gusta?, seguidores y menciones. |
| Im¨¢genes y grabaciones profesionales | Recopilamos grabaciones de v¨ªdeo y fotograf¨ªas de acceso p¨²blico. |
| Inferencias | Recopilamos inferencias, como sus intereses y preferencias de compromiso, que puedan deducirse de los ya mencionados identificadores. |
Podemos combinar su informaci¨®n con archivos de datos an¨®nimos para ayudar a mejorar las decisiones sobre c¨®mo interactuar con usted y con otros profesionales sanitarios.
Sitios web. Cuando usted visita nuestros sitios web, recopilamos su informaci¨®n directamente de usted e indirectamente observando sus actividades en nuestro sitio web o desde sus dispositivos. Esto incluye la recopilaci¨®n de informaci¨®n mediante herramientas anal¨ªticas y otras tecnolog¨ªas de seguimiento. Para obtener m¨¢s informaci¨®n, consulte nuestro Aviso sobre cookies.
Eventos y marketing. Cuando usted se inscribe para asistir a un evento patrocinado por ³Ô¹Ï±¬ÁÏ o se suscribe a nuestras publicaciones y boletines, recopilamos sus datos cuando se inscribe, seg¨²n nos indique durante el proceso de registro, cuando se compromete con nosotros y cuando participa en las actividades y foros que ofrecemos.
Representantes de clientes, proveedores y posibles clientes y proveedores. Si usted es representante de un cliente, proveedor o posible cliente o proveedor de ³Ô¹Ï±¬ÁÏ, recopilamos su informaci¨®n directamente de usted, de su empresa, de nuestros clientes y proveedores y de sitios web de acceso p¨²blico como LinkedIn.
Nuestros productos. Como parte de nuestros productos de datos, recopilamos informaci¨®n personal sobre profesionales sanitarios y otros profesionales y partes interesadas del sector obtenida de fuentes de acceso p¨²blico, como registros p¨²blicos y gubernamentales, sitios web de asociaciones, sitios web institucionales (hospitales, universidades, centros m¨¦dicos), bases de datos y registros m¨¦dicos, y otros perfiles profesionales en l¨ªnea y fuentes web relacionadas con su actividad profesional. Tambi¨¦n podemos recabar informaci¨®n personal directamente de usted, de su empresa y filiales as¨ª como de nuestros clientes y de aquellos proveedores que nos otorgan licencias de datos.
Sitios web. Cuando usted visita nuestros sitios web, recopilamos su informaci¨®n para comprender c¨®mo interact¨²a con nosotros, para proporcionarle informaci¨®n y servicios pertinentes, y para garantizar que nuestros sitios web funcionan seg¨²n lo previsto. Esto incluye el tratamiento de la informaci¨®n personal necesaria para analizar, mejorar y optimizar la prestaci¨®n y el uso de nuestros sitios web y su seguridad.
Eventos y marketing. Cuando se inscribe para asistir a un evento patrocinado por ³Ô¹Ï±¬ÁÏ o se suscribe a nuestras publicaciones y boletines, recopilamos su informaci¨®n para:
- Proporcionarle la experiencia y la informaci¨®n a la que se ha inscrito o suscrito
- Informarle de otros eventos o informaci¨®n que creamos que puedan interesarle
- Analizar y mejorar nuestros eventos y campa?as
- Personalizar sus contenidos y experiencias
- Permitir que nuestros proveedores, que tambi¨¦n participan en el evento patrocinado por ³Ô¹Ï±¬ÁÏ, se pongan en contacto con usted para informarle sobre sus productos y servicios relacionados.
Representantes de clientes, proveedores y posibles clientes y proveedores. Si usted es representante de un cliente, proveedor o posible cliente o proveedor de ³Ô¹Ï±¬ÁÏ, recopilamos informaci¨®n sobre usted para proporcionarle informaci¨®n sobre nosotros, los productos, servicios y eventos que ofrecemos, y sobre c¨®mo podemos trabajar juntos.
Nuestros productos. Como parte de nuestros productos de datos, recopilamos informaci¨®n personal sobre organizaciones sanitarias, proveedores sanitarios y otros profesionales y partes interesadas del sector con el fin de permitir a nuestros clientes que proporcionen informaci¨®n cient¨ªfica y m¨¦dica actualizada o material promocional a las organizaciones y personas pertinentes y para que nuestros clientes comprendan y mejoren su comunicaci¨®n con dichas organizaciones y personas.
Tratamiento automatizado. No tomamos decisiones sobre usted que tengan efectos jur¨ªdicos o similares para usted bas¨¢ndonos ¨²nicamente en el tratamiento automatizado de sus datos, incluida la elaboraci¨®n de perfiles.
Sitios web y aplicaciones. La base jur¨ªdica para el tratamiento de las direcciones de protocolo de internet es nuestro inter¨¦s leg¨ªtimo en ofrecer el sitio web de ³Ô¹Ï±¬ÁÏ (art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD o del GDPR del Reino Unido, seg¨²n proceda). La base jur¨ªdica para el tratamiento de los datos de uso es su consentimiento (art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD o del GDPR del Reino Unido, seg¨²n proceda). Si recopilamos datos suyos bas¨¢ndonos en el consentimiento, indicaremos si se trata de informaci¨®n obligatoria o voluntaria.
Eventos y marketing. La base jur¨ªdica para tratar nuestra informaci¨®n sobre eventos y marketing es que el procesamiento sea necesario para la ejecuci¨®n de un contrato con usted o se procese de otro modo con su consentimiento (art. 6, apdo. 1, letra a, b del RGPD o del GDPR del Reino Unido, seg¨²n corresponda).
Nuestros productos. En el tratamiento de informaci¨®n personal como parte de nuestros productos de datos, la base jur¨ªdica de nuestras actividades es el inter¨¦s leg¨ªtimo seg¨²n lo requerido por la ley (art. 6, apdo. 1, letra c, f del RGPD o del GDPR del Reino Unido). Nuestros clientes tienen un inter¨¦s leg¨ªtimo en comunicarse con proveedores de atenci¨®n sanitaria u otros profesionales para mejorar las terapias, el cuidado del paciente y el desarrollo de medicamentos. Nuestro inter¨¦s leg¨ªtimo es proporcionar la informaci¨®n y conocimientos adecuados para facilitar dicha comunicaci¨®n.
Podemos compartir informaci¨®n personal internamente, con nuestras filiales y con terceros para los siguientes fines:
- Apoyar los fines descritos en la secci¨®n anterior titulada ¡°Por qu¨¦ recopilamos informaci¨®n y c¨®mo la utilizamos¡±
- Permitir a terceros prestar servicios en nuestro nombre
- Cumplir la legislaci¨®n aplicable, las obligaciones legales y los procesos legales v¨¢lidos, como ¨®rdenes de registro, citaciones u ¨®rdenes judiciales
- Seg¨²n sea necesario, para protegernos, ejercer o defendernos contra litigios potenciales, amenazados o reales
- Cuando creamos de buena fe que la divulgaci¨®n es necesaria para proteger nuestros derechos, proteger su seguridad o la de otros, o investigar o prevenir el fraude u otra actividad ilegal
- En relaci¨®n con una fusi¨®n, venta o transferencia de activos
- Para fines adicionales con su consentimiento, cuando la ley exija dicho consentimiento
Cuando compartamos su informaci¨®n personal, tomaremos las medidas que sean razonables para garantizar que s¨®lo compartimos la m¨ªnima informaci¨®n personal que sea necesaria para el prop¨®sito y las circunstancias espec¨ªficas.
Podemos ofrecer tablones de anuncios, blogs o salas de chat en nuestros sitios web. Cualquier informaci¨®n personal que decida enviar a un foro de este tipo puede ser le¨ªda, recopilada o utilizada por otras personas que visiten estos foros y puede ser utilizada para enviarle mensajes no solicitados. No nos hacemos responsables de la informaci¨®n personal que decida enviar a estos foros.
Podemos publicar listas de clientes y testimonios en nuestros sitios web que contengan informaci¨®n como nombres y cargos de clientes. Antes de publicar cualquier informaci¨®n en dicha lista o publicar testimonios, solicitamos el consentimiento de cada cliente. Para solicitar la eliminaci¨®n de su informaci¨®n personal de nuestro blog o foro, o que se eliminen sus testimonios, p¨®ngase en contacto con nosotros en privacy@veeva.com.
Nuestros productos.
Como parte de nuestros productos de datos, tambi¨¦n compartimos informaci¨®n personal con empresas farmac¨¦uticas, biotecnol¨®gicas y de productos sanitarios (del sector de las ciencias biosanitarias) para que dichas empresas puedan proporcionarle informaci¨®n cient¨ªfica sobre sus productos y servicios y de conformidad con la legislaci¨®n aplicable.
?mbito de aplicaci¨®n
Utilizamos herramientas de recopilaci¨®n de informaci¨®n, como cookies, p¨ªxeles y balizas web, para recoger informaci¨®n sobre usted mientras navega por nuestras p¨¢ginas web. Estas tecnolog¨ªas se utilizan para analizar tendencias, administrar la web, seguir los movimientos de los usuarios por la p¨¢gina y recopilar informaci¨®n demogr¨¢fica sobre nuestra base de usuarios.
Cookies
Cuando visita nuestra p¨¢gina web, esta solicita a su navegador que almacene peque?os archivos de texto denominados ?cookies? en su dispositivo. Las cookies se utilizan para recopilar informaci¨®n sobre usted, sus preferencias o su dispositivo.
En nuestra p¨¢gina web s¨®lo utilizamos las cookies estrictamente necesarias. No se puede desactivar el uso de estas cookies estrictamente necesarias porque se requieren para garantizar el correcto funcionamiento de nuestra p¨¢gina web. Estas cookies no almacenan informaci¨®n personal identificable.
Puede eliminar todas las cookies almacenadas en su navegador, y puede configurar la mayor¨ªa de los navegadores para que impidan su instalaci¨®n. Si lo hace, es posible que tenga que ajustar manualmente algunas preferencias cada vez que visite la p¨¢gina web, y que algunos servicios y funcionalidades no funcionen correctamente. Tenga en cuenta que sus ajustes sobre cookies son espec¨ªficos de la p¨¢gina web por la que navega, y del dispositivo y navegador que utiliza en cada momento. Para m¨¢s informaci¨®n sobre el funcionamiento de las cookies, puede consultar .
Balizas web y tecnolog¨ªas similares
Utilizamos balizas web y tecnolog¨ªas similares para comprender c¨®mo usa nuestras p¨¢ginas web e interact¨²a con nuestros emails, as¨ª como para para mejorar estas p¨¢ginas web y nuestras comunicaciones por correo electr¨®nico. Las balizas web son im¨¢genes electr¨®nicas claras que nos ayudan a comprender a qu¨¦ contenido de nuestra web ha accedido. Las balizas web no almacenan informaci¨®n en su dispositivo pero pueden funcionar junto con las cookies para hacer seguimiento de la actividad en la p¨¢gina web. Por ejemplo, podemos colocar balizas web en los correos electr¨®nicos de marketing para que nos avisen cuando usted haga clic en un enlace del correo electr¨®nico que le dirija a una de nuestras p¨¢ginas web.
Controles globales de privacidad
Los Controles Globales de Privacidad son mecanismos que le permiten rechazar la venta de su informaci¨®n personal o el uso de su informaci¨®n personal con fines de publicidad dirigida. Si activa un Control Global de Privacidad y detectamos una se?al de preferencia de exclusi¨®n, respetaremos dicha preferencia.
Sitios web y aplicaciones. Solamente conservamos sus datos durante el tiempo que sea necesario y pertinente para los fines descritos en este aviso de privacidad. Conservamos sus datos unicamente por dos a?os (o seg¨²n lo exija la ley).
Eventos y marketing. Solamente conservamos sus datos durante el tiempo que sea necesario y pertinente para los fines descritos en este aviso de privacidad.
Representantes de clientes, proveedores y posibles clientes y proveedores. Conservamos su informaci¨®n mientras su cuenta est¨¦ activa, seg¨²n sea necesario para prestarle servicios, y seg¨²n sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas, hacer cumplir nuestros acuerdos, o seg¨²n sea razonablemente necesario para nuestros fines comerciales.
Nuestros productos. Como parte de nuestros productos de datos, conservamos sus datos por un periodo 10 a?os tras el cese de su actividad profesional.
Le ofrecemos la posibilidad de ejercer ciertos controles sobre su informaci¨®n. En virtud de los arts. 15-22 del RGPD y del GDPR del Reino Unido (seg¨²n proceda), usted tiene derecho a recibir una copia de su informaci¨®n, acceder a ella, corregirla y, en determinadas circunstancias, restringirla o solicitar su eliminaci¨®n de nuestra base de datos. Tambi¨¦n puede ponerse en contacto con la autoridad pertinente de protecci¨®n de datos si tiene alguna duda sobre la manera en que gestionamos la protecci¨®n de su informaci¨®n personal. Si decide ejercer sus derechos, responderemos a su solicitud de acuerdo con la legislaci¨®n aplicable, que puede variar en funci¨®n de su lugar de residencia.
Si desea ejercer sus derechos de privacidad, haga clic o p¨®ngase en contacto con nosotros en eudpo@veeva.com. Para tramitar su solicitud, necesitamos cierta informaci¨®n sobre usted. Solo utilizaremos esta informaci¨®n para verificar su identidad y facilitar la tramitaci¨®n de su solicitud. Es posible que le pidamos que acredite su identidad. Puede recurrir a un agente autorizado para que presente una solicitud en su nombre. Su agente autorizado debe tener su permiso firmado o un poder notarial para presentar una solicitud en su nombre. Puede haber ocasiones en las que no podamos satisfacer su solicitud; en esos casos, le comunicaremos por qu¨¦ no podemos hacerlo, respetando la legislaci¨®n aplicable.
Para cancelar la suscripci¨®n a los correos electr¨®nicos de marketing de ³Ô¹Ï±¬ÁÏ, haga clic en el enlace ?Cancelar suscripci¨®n? situado en la parte inferior del correo electr¨®nico. Tenga en cuenta que los clientes no pueden optar por no recibir correos electr¨®nicos transaccionales relacionados con el uso de los productos y servicios de ³Ô¹Ï±¬ÁÏ.
Nuestros sitios web y servicios no est¨¢n dise?ados ni dirigidos a ni?os, y no recopilamos conscientemente informaci¨®n personal de ni?os menores de 13 a?os. Si cree que podemos haber recopilado por error informaci¨®n personal de un menor sin el debido consentimiento, p¨®ngase en contacto con nosotros utilizando los m¨¦todos descritos en la secci¨®n ?°ä´Ç²Ô³Ù¨¢³¦³Ù±ð²Ô´Ç²õ? e investigaremos y resolveremos el problema lo antes posible.
Mantenemos un programa de privacidad y seguridad con salvaguardas t¨¦cnicas, f¨ªsicas y organizativas dise?adas para proteger contra el acceso, uso o divulgaci¨®n indebidos de informaci¨®n personal, y para proporcionar un nivel de seguridad que consideramos adecuado al riesgo que plantea para su privacidad nuestro tratamiento de su informaci¨®n personal. Revisamos y modificamos peri¨®dicamente nuestras medidas de seguridad para adaptarlas a la evoluci¨®n de la tecnolog¨ªa, la legislaci¨®n y la normativa, los riesgos, las pr¨¢cticas del sector y de seguridad, y otras necesidades empresariales. Puede encontrar m¨¢s informaci¨®n sobre nuestro programa de seguridad ²¹±ç³Ü¨ª.
Somos una empresa global, y, como tal, podemos transferir su informaci¨®n personal a varios lugares del mundo para los fines descritos en este aviso de privacidad. Aplicamos las protecciones y limitaciones descritas en este aviso de privacidad independientemente de d¨®nde procesemos su informaci¨®n personal.
Esto incluye la transferencia de sus datos personales a pa¨ªses cuyo nivel de protecci¨®n de datos ha sido clasificado como adecuado por la Comisi¨®n Europea. (Encontrar¨¢ m¨¢s informaci¨®n en https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/adequacy-decisions_en).
Para las transferencias de datos a los EE. UU., ³Ô¹Ï±¬ÁÏ Systems Inc. cumple con el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (DPF UE-EE. UU. por sus siglas en ingl¨¦s), la Extensi¨®n del Reino Unido al DPF UE-EE. UU. (Extensi¨®n del Reino Unido), y el Marco de Privacidad de Datos Suiza-EE. UU. (DPF Suiza-EE. UU.), seg¨²n lo establecido por el Departamento de Comercio de los EE. UU. Hemos certificado al Departamento de Comercio de EE. UU. que respetamos (i) los Principios del DPF UE-EE. UU. en lo que respecta al tratamiento de la informaci¨®n personal recibida de la Uni¨®n Europea en virtud del DPF UE-EE. UU. y del Reino Unido (y Gibraltar) en virtud de la Extensi¨®n del Reino Unido, y (ii) los Principios DPF Suiza-EE. UU. en lo que respecta al tratamiento de la informaci¨®n personal recibida de Suiza en virtud del DPF Suiza-EE. UU. Si existiera alg¨²n conflicto entre los t¨¦rminos de este aviso de privacidad y los Principios DPF UE-EE. UU. y/o los Principios DPF Suiza-EE. UU., regir¨¢n los Principios. Para obtener m¨¢s informaci¨®n sobre el programa DPF y consultar nuestra certificaci¨®n, visite el .
La DPF se aplica a las personas f¨ªsicas europeas, suizas y brit¨¢nicas cuyos datos personales se transfieren a Estados Unidos. En cumplimiento de la DPF, damos a estas personas la oportunidad de elegir (a trav¨¦s de un mecanismo de exclusi¨®n voluntaria) si su informaci¨®n personal se va a compartir con un tercero o se va a utilizar para un fin diferente de los fines para los que se recogi¨® originalmente o para los que se autoriz¨® posteriormente. En la secci¨®n Sus controles encontrar¨¢ m¨¢s informaci¨®n sobre estos derechos y los mecanismos que ponemos a su disposici¨®n para ejercerlos. Si recopilamos informaci¨®n personal considerada especialmente sensible sobre estas personas, obtendremos el consentimiento expl¨ªcito antes de compartir esa informaci¨®n personal sensible con un tercero o de utilizarla para un prop¨®sito que sea diferente del prop¨®sito o prop¨®sitos para los que se recopil¨® originalmente o para los que se autoriz¨® posteriormente.
Si tiene preguntas o dudas sobre el tratamiento de sus datos personales en el marco del DPF o sobre nuestro programa de privacidad en general, p¨®ngase en contacto con nosotros en privacy@veeva.com. Si tiene alguna duda sin resolver sobre la privacidad o el uso de datos que no hayamos resuelto satisfactoriamente, p¨®ngase en contacto con nuestro proveedor externo de resoluci¨®n de disputas con sede en EE. UU., TrustArc, (sin coste alguno) en . Si ninguno de estos procedimientos resuelve su duda o preocupaci¨®n, puede recurrir a un arbitraje vinculante. Visite el para obtener m¨¢s informaci¨®n sobre c¨®mo presentar una reclamaci¨®n.
La Comisi¨®n federal de comercio tiene jurisdicci¨®n sobre nuestro cumplimiento del DPF UE-EE. UU., la Extensi¨®n del Reino Unido y el DPF Suiza-EE. UU. Seguimos siendo responsables de la informaci¨®n personal que transferimos a terceros para que la traten en nuestro nombre. Podemos vernos obligados a revelar la informaci¨®n personal que tratamos en virtud del DPF en respuesta a solicitudes legales de las autoridades p¨²blicas, incluido el cumplimiento de requisitos de seguridad nacional o de aplicaci¨®n de la ley, tal y como se describe con m¨¢s detalle en nuestra Pol¨ªtica de solicitud de acceso de las autoridades p¨²blicas.
Adem¨¢s, nos aseguramos de que las transferencias a terceros (como nuestros clientes y proveedores de servicios) se realicen con arreglo a disposiciones contractuales que exijan a dichos terceros proteger y asegurar los datos tal y como exige la legislaci¨®n aplicable, lo que, dependiendo del tercero, puede incluir la transferencia con respecto de dicho tercero ¨²nicamente a pa¨ªses en los que la Comisi¨®n Europea haya determinado que el nivel de protecci¨®n de datos es adecuado o mediante la ejecuci¨®n de garant¨ªas contractuales adicionales (por ejemplo, cl¨¢usulas contractuales tipo aprobadas por la UE).
Pol¨ªtica de solicitud de acceso de las autoridades p¨²blicas de ³Ô¹Ï±¬ÁÏ
Esta Pol¨ªtica de solicitud de acceso gubernamental describe c¨®mo respondemos a las solicitudes de las autoridades gubernamentales y otras autoridades p¨²blicas (en conjunto, ?Autoridades gubernamentales?) para acceder a los Datos del Cliente (tal como se definen en nuestros acuerdos con el cliente) u otra informaci¨®n personal (en conjunto, ?Datos?).
Validez. No revelamos voluntariamente datos a las autoridades gubernamentales. Solo revelamos datos cuando existe una base legal v¨¢lida para hacerlo (por ej. debido a una orden, citaci¨®n u orden judicial). Revisamos todas las solicitudes caso por caso y de conformidad con la legislaci¨®n aplicable. Si determinamos que existe una base legal v¨¢lida para la solicitud, la cumplimos proporcionando la menor cantidad de datos necesaria para responder a la solicitud.
Nunca creamos puertas traseras en nuestros productos o servicios para permitir que las autoridades gubernamentales accedan a los datos.
Impugnaciones. Impugnamos las solicitudes si creemos que:
- No existe una base jur¨ªdica v¨¢lida para ello
- La solicitud es ilegal
- La solicitud es poco clara, demasiado extensa o inadecuada
- El cumplimiento de la solicitud nos podr¨ªa llevar a infringir la legislaci¨®n aplicable en otro pa¨ªs
±·´Ç³Ù¾±´Ú¾±³¦²¹³¦¾±¨®²Ô. Notificamos a nuestros clientes si una autoridad gubernamental solicita sus datos, a menos que la ley nos lo proh¨ªba, en caso de emergencia (por ejemplo, para evitar la muerte inminente o da?os f¨ªsicos graves a una persona) o en casos en los que consideremos dentro de lo razonable que dicha notificaci¨®n ser¨ªa contraproducente.
Informe de transparencia. Publicamos un informe de las solicitudes que hemos recibido y nuestra respuesta a las mismas. Actualizamos este informe semestralmente.
| Tipo de solicitud | Pa¨ªs de origen de la solicitud | Medidas adoptadas | A?o |
|---|---|---|---|
| °ä¾±³Ù²¹³¦¾±¨®²Ô | EE. UU. | Cumplido | 2020 |
| Orden de registro | EE. UU. | Cumplido | 2020 |
Ultima actualizaci¨®n: 18 de diciembre de 2025
La informaci¨®n personal que tratamos en nombre de nuestros clientes y para proporcionarles productos y servicios, incluso cuando los representantes de los clientes son usuarios de nuestros productos y servicios, est¨¢ sujeta a los t¨¦rminos y condiciones de nuestros acuerdos con los clientes.
Si se solicita, proporcionamos un Anexo sobre tratamiento de datos y cl¨¢usulas contractuales tipo para que nuestros clientes puedan respetar la legislaci¨®n sobre protecci¨®n de datos aplicable al tratamiento de la informaci¨®n personal que realizamos en su nombre. Tratamos, transferimos y conservamos la informaci¨®n personal de los clientes estrictamente de conformidad con nuestros acuerdos con los clientes y la legislaci¨®n aplicable.
Si est¨¢ interesado en conocer el uso que hacen nuestros clientes de su informaci¨®n personal, le animamos a que se ponga en contacto con el cliente. Cooperamos con nuestros clientes si necesitan nuestra ayuda para atender solicitudes de particulares para ejercer sus derechos de privacidad de datos.
Encontrar¨¢ informaci¨®n sobre nuestro programa de seguridad ²¹±ç³Ü¨ª. Encontrar¨¢ una lista de nuestros centros de asistencia y de nuestros encargados del tratamiento de datos .
De vez en cuando, podemos modificar nuestro aviso de privacidad para reflejar los cambios en la tecnolog¨ªa, las leyes, los reglamentos, el riesgo, la industria, las pr¨¢cticas de seguridad y otras necesidades empresariales. Encontrar¨¢ la versi¨®n m¨¢s actualizada en este sitio web, y la fecha de su entrada en vigor se muestra en la parte superior. Si realizamos una actualizaci¨®n material, podemos notific¨¢rselo publicando un aviso en nuestro sitio web o por otros medios, conforme a la legislaci¨®n aplicable.
Si desea ejercer sus derechos de privacidad, haga clic o p¨®ngase en contacto con nosotros en eudpo@veeva.com.
Si tiene alguna pregunta sobre nuestras pr¨¢cticas de privacidad, puede ponerse en contacto con nuestro Responsable de privacidad en privacy@veeva.com o con nuestro Responsable de protecci¨®n de datos de la UE en eudpo@veeva.com. Tambi¨¦n puede escribir a nuestro Responsable del tratamiento de datos, ³Ô¹Ï±¬ÁÏ Systems Inc., o a nuestros distintos representantes locales a las direcciones que se indican a continuaci¨®n:
³Ô¹Ï±¬ÁÏ Systems Inc.
A la atenci¨®n del: Responsable de protecci¨®n de datos de la UE
4280 Hacienda Drive
Pleasanton, CA 94588 USA
Representantes locales del responsable del tratamiento de datos:
Alemania
³Ô¹Ï±¬ÁÏ Systems GmbH
A la atenci¨®n del: Responsable de protecci¨®n de datos de la UE
Taunusanlage 16/3 og
60325 Frankfurt am Main
Reino Unido
³Ô¹Ï±¬ÁÏ Systems UK Ltd
A la atenci¨®n del: Responsable de protecci¨®n de datos de la UE
6th Floor, The Metropolis Building
1-5 Harewood Avenue, London NW1 6JQ
°Õ³Ü°ù±ç³Ü¨ª²¹ (representante del responsable del tratamiento autorizado para representar a ³Ô¹Ï±¬ÁÏ en los asuntos especificados en el apartado 3 del art¨ªculo 11 del Reglamento sobre el Registro de responsables del tratamiento)
G?k?e Y?netim ve Dan??manl?k A.?.
?zzet Pa?a Mah. Abide-i H¨¹rriyet Cad. Biz Cevahir ?? Merkezi No: 158 ?? Kap? No: 2
?i?li / ?stanbul / T¨¹rkiye
Si tiene alguna duda sin resolver sobre la privacidad o el uso de datos que no hayamos resuelto satisfactoriamente, p¨®ngase en contacto con nuestro proveedor externo de resoluci¨®n de disputas con sede en EE. UU., TrustArc, (sin coste alguno) en .