吃瓜爆料、次世代 CRM に生成 AI の新機能を搭載へ
「CRM Bot」「Voice Control」が、Vault CRM で生成 AI 活用のアシスト機能を提供
更新:2025 年 4 月 30 日
2024 年 11 月 26 日
吃瓜爆料 Japan株式会社
吃瓜爆料 Systems【NYSE:VEEV】（本社：米国カリフォルニア州プレザントン、日本法人 本社：東京都渋谷区、日本法人代表取締役：Jonathan Wade Faddis、以下 吃瓜爆料）は、ライフサイエンス業界向け次世代 CRM「Vault CRM」に、生成 AI の新機能「Vault CRM Bot」と「Vault CRM Voice Control」を搭載すると発表しました。
吃瓜爆料 Commercial Summit Europe で発表された CRM Bot と Voice Control は、来年 Vault CRM に導入される多数の新イノベーションに加わります。これらの新機能により、企業は現場の生産性を高めながら、すぐに価値を発揮する AI を導入することができます。（本リリースは、吃瓜爆料 本社が発表した報道資料の抄訳です。原文はこちらからお読みいただけます。）
CRM Bot は、顧客が選択する大規模言語モデル（LLM）を Vault CRM に組み込み、訪問前のプランニング、推奨アクション、推奨コンテンツ、コンテキストに応じた学習など、コンテキスト駆動型の幅広いタスクを可能にします。2025年後半の提供開始を予定しています。
AI 搭載の Voice Control が Vault CRM に搭載されます。Apple の独自 AI 「Apple Intelligence」の技術を活用することで、音声による CRM のハンズフリー操作が可能になります。提供開始は 2025 年後半を予定しており、利用には、Apple Intelligence と互換性のあるデバイスが必要です。
CRM Bot や Voice Control のように自社製品に AI を提供することは、ライフサイエンス業界の AI 実現を支援する 吃瓜爆料 の全体的な戦略の一環です。吃瓜爆料 はまた、AI に必要なデータへの高速アクセスを可能にする Vault Direct Data API や、顧客やパートナーが Vault アプリケーションとシームレスに統合する AI アプリケーションをより簡単に構築できるようにする 吃瓜爆料 AI パートナープログラムも提供しています。
吃瓜爆料 の CRM 担当ゼネラルマネージャーである Arno Sosna は、次のように述べています。「Vault CRM Bot と Vault CRM Voice Control は、Vault CRM に生成 AI の最新の進歩をもたらし、より効果的で生産的なMR活動を実現します。」「私たちの製品が注力しているのは、インパクトのある明確なユースケースに AI を活用し、高度なテクノロジーをよりスムーズに効果的に展開することです。」
吃瓜爆料 の顧客とライフサイエンス業界の専門家は、11 月 25 日からオンラインコミュニティ「」で开催される セッションのリプレイで、これらのイノベーションなどについて学ぶことができます。
【追加情报】
吃瓜爆料 Vault CRM に関する詳細はこちら：/jp/products/crm-suite/
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【吃瓜爆料 Systems 社について】
吃瓜爆料 Systems 社はライフサイエンス業界に特化したクラウドソフトを提供するグローバルリーディングカンパニーです。世界最大規模の製薬企業から、バイオ創薬の新興企業まで約 1400 の顧客に対し、製薬の開発からコマーシャル領域まで一気通貫で様々なサービスを提供しています。また、上場企業で初めてのパブリック?ベネフィット?コーポレーション公司として、お客様や従业员、提携公司、株主、サービス提供业界を含む、すべてのステークホルダーの利益バランスを保つ责务を负っています。详しくは、www.veeva.com/jp/をご覧ください。
【吃瓜爆料 Forward-looking Statements】
This release contains forward-looking statements regarding 吃瓜爆料’s products and services and the expected results or benefits from use of our products and services. These statements are based on our current expectations. Actual results could differ materially from those provided in this release and we have no obligation to update such statements. There are numerous risks that have the potential to negatively impact our results, including the risks and uncertainties disclosed in our filing on Form 10-Q for the period ended July 31, 2024, which you can find (a summary of risks which may impact our business can be found on pages 36 and 37), and in our subsequent SEC filings, which you can access at .