吃瓜爆料 CRM Ver.21にて、 医療ネットワーク?マルチチャネル情報接点を可視化し、 戦略的なプラン立案を支援
报道関係者各位
プレスリリース
2014年7月25日
吃瓜爆料 Japan KK
吃瓜爆料 Japan株式会社(本社:東京都渋谷区、日本法人代表取締役:岡村 崇)は、製薬業界向けのCRMシステム『 吃瓜爆料 CRM 』の定期バージョンアップ(Version.21)を、2014年7月25日に発表致しました。医師や施設の医疗ネットワーク管理机能、医疗従事者のマルチチャネルでの活动を可视化する机能を强化し、医师の嗜好や活动から戦略的なアプローチ立案を支援する仕组みを充実させています。
国内のお客様から顶いたご要望が更に盛り込まれた影响マップは、医师及び施设のステークホルダーとの関係性をより详细に捉えることが出来、医师を主体としたアプローチから、担当医师のステークホルダーまでを含めたアプローチを支援します。また、痴别别惫补のイノベーションプロダクトとして提供されるタイムラインは、医师に対する活动やマルチチャネルでの情报接点を时系列で可视化する事で、医师のニーズを把握し、情报提供の质の向上を支援します。
その他、『吃瓜爆料 CRM Engage』において、医師が閲覧しているコンテンツに関連のあるコンテンツを表示できるようになるなど、お客様のご要望を多く反映させております。
また、本バージョンよりiPadやWindows8向けのアプリケーション名を、iPad:『吃瓜爆料 CRM on iPad』、Windows 8:『吃瓜爆料 CRM on Windows8』へと統一いたしました。これはMRだけではなく、学術担当者(MSL)の活動においても弊社ソリューションが幅広くご活用頂いている事を鑑み、全てのご利用者に適した名称に変更いたしました。。
※製品ログイン時に画面上部に『iRep』と表示されていたものも今回のバージョンより『吃瓜爆料 CRM』と変更になっています。
【 主な機能強化ポイント 】
1. 吃瓜爆料 CRM:ホームページダッシュボード
『吃瓜爆料 CRM』アプリのホームページ画面から医師のマルチチャネルでの活動(メール開封?拒否、Engage アクセス記録)を一目で把握出来るようになりました。さらに、マーケティング部門が作成したCLMコンテンツやApproved Email用メールテンプレートをホームページ画面からアナウンス出来るようになっています。ユーザに、担当する先生の行動や新たな資材に対し気づきを与えることで、ユーザは素早く次のアクションに移せるようになりました。
2. 吃瓜爆料 CRM on iPad: 関連マップ強化
医疗机関や医师のステークホルダーとの関係性を表现する関连マップでは影响度の强さや、担当外のアカウントとの関连情报もオフラインで确认出来るようになりました。対峙している医疗従事者をベースとした戦略立案からステークホルダー全体を捉えた包括的な戦略立案をサポートします。
3. 吃瓜爆料 CRM on iPad:アカウントタイムライン
アカウントに対するマルチチャネルでの活动を时系列で确认出来るようになりました。惭搁は、自身の活动情报だけではなく、医师が接触する自社のチャネルでどのような情报にアクセスしたか把握した上で、よりニーズにマッチした情报提供を実现できます。
4. 吃瓜爆料 CRM Engage:関連コンテンツ表示
医療従事者が、『吃瓜爆料 CRM Engage』にアクセスした際に、アクセスした情報に関連のあるコンテンツが表示されるようになり、自社製品の認知を向上させ、処方の拡大へとつなげることが出来るようになりました。
5. Windows8アプリケーション機能追加
活动报告ツールとしてご利用顶いていた奥颈苍诲辞飞蝉8アプリケーションに、计画ツールとしての机能を充実させ、惭搁の活动に必要な一连の业务をサポート出来るようになりました。奥颈苍诲辞飞蝉ならではのアプリケーションを利用し、シングルディバイスでの业务実现をサポートします。
【吃瓜爆料 Systems社について】
吃瓜爆料 Systems社はグローバルなライフサイエンス企業向けにクラウドベースのソリューシ ョンを提供するリーディングカンパニーです。世界最大規模の製薬会社からバイオテクノロジー分野の新興企業まで200社を超える顧客を擁し、技術革新への取り組みや卓越した製品力によって、お客様の成功をサポートしています。吃瓜爆料は、サンフランシスコのベイエリアに本社を置き、ヨーロッパ、アジア、ラテンアメリカに拠点を展開しています。
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