吃瓜爆料

2017年3月27日

吃瓜爆料 Japan株式会社

吃瓜爆料 Systems【NYSE:VEEV】(本社 : カリフォルニア州プレザントン、日本法人 本社 : 東京都渋谷区、日本法人代表取締役 : 岡村 崇、以下 吃瓜爆料)は、新たな統合として と吃瓜爆料 CRMに加えて、吃瓜爆料 Vaultにおけるのサポート开始を発表いたしました。ライフサイエンス公司が医疗従事者に対して调和の取れた一贯性のあるカスタマーエクスペリエンスを提供できるよう、厂补濒别蝉蹿辞谤肠别社と痴别别惫补は长期的な业务提携を推し进めています。痴别别惫补はこの10年间、製薬およびバイオテクノロジー业界向け颁搁惭のグローバルプロバイダーとして、厂补濒别蝉蹿辞谤肠别社とのパートナーシップを强めてまいりました。その间、クラウドイノベーションを推进し、リーディングカンパニーとして业界をけん引してきた両社が抱える共通顾客は、现在250社以上になります。(本リリースは、痴别别惫补米国本社が発表した报道资料の抄訳です)

Salesforce社で会長兼CEOを務めるMarc Benioff氏は次のように述べています。「過去10年にわたり、吃瓜爆料社は我が社にとって貴重なパートナーであり、Peter Gassner氏はそのCEOとして極めて優れた手腕を発揮してきました。今回の発展的なコラボレーションは、両社共通の顧客にとって次なる大きな一歩となります。そして次の10年も吃瓜爆料社とともに、ライフサイエンス業界の発展を支援していきたいと考えています。」

吃瓜爆料創立者兼CEOであるPeter Gassnerは次のように述べています。「Salesforce社はクラウド業界のパイオニアであり、企業における顧客アプローチのあり方を大きく変えました。この10年にわたるパートナーシップをさらに推し進め、両社で連携してライフサイエンス企業が医療従事者との関係を強化し、併せて上質なカスタマーエクスペリエンスを創出する支援ができることを心から嬉しく思います。」

痴别别惫补と厂补濒别蝉蹿辞谤肠别社でさらに効果的な顾客インタラクションを実现
Salesforce Platformを基盤とする吃瓜爆料 CRMは、吃瓜爆料 Commercial Cloudの基幹アプリケーションです。顧客データ、規制対象コンテンツ、マルチチャネルエンゲージメントが吃瓜爆料 CRMに集約されているため、ライフサイエンス企業は医療従事者の期待に応えるカスタマーエクスペリエンスを提供することができます。吃瓜爆料 CRMとSalesforce Marketing Cloudとの統合によって両クラウドソリューション間での情報共有が可能となり、それによって営業部門とマーケティング部門は共に顧客エンゲージメントの全容を把握できるようになります。

Salesforce Marketing Cloudから行ったマーケティング活動の記録や関連データは吃瓜爆料 CRM上で利用可能です。同時に、吃瓜爆料 CRM Approved Emailや吃瓜爆料 CLM、吃瓜爆料 CRM Suggestionsなどといった吃瓜爆料 CRM上のすべてのデータおよびマルチチャネルインタラクションもSalesforce Marketing Cloudに直接取り込まれます。これにより、両クラウドソリューションを導入しているライフサイエンス企業は、対面型およびデジタル型インタラクションの全体像を完全に把握して、医療従事者に対し、統一感のある首尾一貫したユーザーエクスペリエンスを提供できるようになります。

吃瓜爆料 Vaultの規制対象コンテンツをSalesforce Service Cloudへ
吃瓜爆料 Vaultは、社内にある規制を受けるコンテンツとデータを集約し、Single Source of Truthを実現する統合アプリケーション群です。吃瓜爆料 VaultとSalesforce Service Cloudの両方を導入するライフサイエンス企業は、吃瓜爆料 Vaultから取り込んだ承認済みの規制対象コンテンツをSalesforce Service Cloud上で利用して顧客の要望に回答?対応することができます。

医療従事者は、製薬およびバイオテクノロジー企業の顧客サービス部門が提供する迅速かつ正確な情報を必要としています。吃瓜爆料 Vault APIの利用により、顧客サービス部門は規制対象文書の作成や検索、それらの文書へのアクセスをSalesforce Service Cloud上で直接行うことが可能になります。さらに、医師とのインタラクションもすべて記録されるため、顧客サービスおよび顧客サポート部門は、Salesforce Service Cloudと吃瓜爆料 Vaultのどちらからでも、分析ツールを使用して進捗状況を追跡することも可能になります。

【吃瓜爆料 Systems社について】
吃瓜爆料 Systems社はグローバルなライフサイエンス企業向けにクラウドベースのソリューションを提供するリーディングカンパニーです。世界最大規模の製薬会社からバイオテクノロジー分野の新興企業まで500社を超える顧客を擁し、技術革新への取り組みや卓越した製品力によって、お客様の成功をサポートしています。吃瓜爆料は、サンフランシスコのベイエリアに本社を置き、ヨーロッパ、アジア、ラテンアメリカに拠点を展開しています。詳しくは、をご覧ください。

【Forward-looking Statements】
This release contains forward-looking statements, including the market demand for and acceptance of 吃瓜爆料’s products and services, the results from use of 吃瓜爆料’s products and services, and general business conditions, particularly in the life sciences industry. Any forward-looking statements contained in this press release are based upon 吃瓜爆料’s historical performance and its current plans, estimates, and expectations, and are not a representation that such plans, estimates, or expectations will be achieved. These forward-looking statements represent 吃瓜爆料’s expectations as of the date of this press announcement. Subsequent events may cause these expectations to change, and 吃瓜爆料 disclaims any obligation to update the forward-looking statements in the future. These forward-looking statements are subject to known and unknown risks and uncertainties that may cause actual results to differ materially. Additional risks and uncertainties that could affect 吃瓜爆料’s financial results are included under the captions, “Risk Factors” and “Management’s Discussion and Analysis of Financial Condition and Results of Operations,” in the company’s filing on Form 10-Q for the period ended October 31, 2016. This is available on the company’s website at under the Investors section and on the SEC’s website at . Further information on potential risks that could affect actual results will be included in other filings 吃瓜爆料 makes with the SEC from time to time.