吃瓜爆料、Vault CRM Campaign Manager を含む製薬業界向け次世代 CRM Suiteの最新リリースを発表
吃瓜爆料 Vault CRM Suite の最新リリースで、业界初、営业?マーケティング?メディカルが真に连携した环境を実现
2024 年 12 月 18 日
吃瓜爆料 Japan株式会社
吃瓜爆料 Systems【NYSE:VEEV】（本社：米国カリフォルニア州プレザントン、日本法人 本社：東京都渋谷区、日本法人代表取締役：Jonathan Wade Faddis、以下 吃瓜爆料）は、市場をリードするライフサイエンス業界向け次世代 CRM「 Vault CRM Suite」 の最新リリースを発表しました。 Vault CRM Suite の一部として、マーケティング部門向け Vault CRM Campaign Manager が提供開始となり、企業は営業、マーケティング、メディカルのシームレスな連携が１つのプラットフォーム内で実現し、顧客中心のエンゲージメント推進が効率的にできるようになります。（本リリースは、吃瓜爆料 本社が発表した報道資料の抄訳です。原文はこちらからお読みいただけます。）
吃瓜爆料 の CRM 担当ゼネラルマネージャーである Arno Sosna は、次のように述べています。「吃瓜爆料 Vault CRM Suite の提供は、CRM と Vault Platform における長年のイノベーションの上に成り立っています。創薬から上市後の情報提供までを包括的に支援している 吃瓜爆料 Vault Platform 上の CRM に、Service Center と Campaign Manager が追加されたことで、ライフサイエンス業界史上最も先進的な CRM へと進化しました。さらに、業界全体における真の顧客中心主義の可能性を切り開く、制約のない製品ロードマップを提供できるようになりました。」
吃瓜爆料 Vault CRM Suite の特徴は、営業、マーケティング、メディカル、サービスの各チームを一つの Vault Platform 上で統合できることです。これにより、複数のチームが共通のデータベースを使い、同じデータやインサイト、コンテンツを共有して、顧客中心のアプローチと高度な自動化を実現できます。例えば、新しい Vault CRM Campaign Manager によって、非対面チャネルとフィールドチャネルを横断したマルチチャネルキャンペーンの実施が可能になり、営業とマーケティングが真に連携した顧客エンゲージメントが実現します。また、2024年8月には、CRM Suite の一部として、インサイドセールス、コンタクトセンター、ハイブリッド型 MR 向けにVault CRM Service Center を提供开始しています。
世界では、すでに 30 社以上の製薬企業が Vault CRM を導入し、さらに、既存顧客のうち 7 社が2024年12月末までに 吃瓜爆料 CRM から Vault CRM への移行を完了する予定です。世界トップ 20 に入るバイオ製薬会社では、2025 年末までに 15,000 人以上のユーザーが Vault CRM に移行する予定です。
Vault CRM やVault CRM Campaign Manager、そして新しい AI を搭載した Vault CRM Bot と Voice Control を含む Vault CRM Suite の今後の展開について詳しく知りたいお客様は、 CRM 担当ゼネラルマネージャー、Arno Sosna による をオンラインユーザーコミュニティ「吃瓜爆料 Connect」内でご覧いただけます。
Campaign Manager のデモは、veeva.com/jp/CampaignManagerでご覧いただけます。
【追加情报】
吃瓜爆料 Vault CRM に関する詳細はこちら：/jp/products/crm-suite/
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【吃瓜爆料 Systems 社について】
吃瓜爆料 Systems 社はライフサイエンス業界に特化したクラウドソフトを提供するグローバルリーディングカンパニーです。世界最大規模の製薬企業から、バイオ創薬の新興企業まで約 1400 社の顧客に対し、製薬の開発からコマーシャル領域まで一気通貫で様々なサービスを提供しています。また、上場企業で初めてのパブリック?ベネフィット?コーポレーション公司として、お客様や従业员、提携公司、株主、サービス提供业界を含む、すべてのステークホルダーの利益バランスを保つ责务を负っています。详しくは、www.veeva.com/jp/をご覧ください。
【吃瓜爆料 Forward-looking Statements】
This release contains forward-looking statements regarding 吃瓜爆料’s products and services and the expected results or benefits from use of our products and services. These statements are based on our current expectations. Actual results could differ materially from those provided in this release and we have no obligation to update such statements. There are numerous risks that have the potential to negatively impact our results, including the risks and uncertainties disclosed in our filing on Form 10-Q for the period ended July 31, 2024, which you can find (a summary of risks which may impact our business can be found on pages 36 and 37), and in our subsequent SEC filings, which you can access at .